交匯點(diǎn)訊 新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者獲悉，2025年國慶中秋長假期間，長三角地區(qū)三省一市市場監(jiān)管部門加強(qiáng)投訴舉報(bào)熱線值守，著力暢通訴求渠道、強(qiáng)化監(jiān)管維權(quán)、回應(yīng)民生關(guān)切，共同營造假日良好消費(fèi)環(huán)境。長假期間，三省一市市場監(jiān)管投訴舉報(bào)系統(tǒng)共受理投訴84671件、登記舉報(bào)20859件、解答咨詢127646件。

　　其中，上海市受理投訴27076件、登記舉報(bào)7779件、解答咨詢95359件；江蘇省受理投訴20166件、登記舉報(bào)4443件、解答咨詢12598件；浙江省受理投訴29530件、登記舉報(bào)6612件、解答咨詢4321件；安徽省受理投訴7899件、登記舉報(bào)2025件、解答咨詢15368件。

　　從涉及消費(fèi)方式看，線上消費(fèi)訴求占比78%，線下消費(fèi)訴求占比22%；從涉及行業(yè)領(lǐng)域看，主要集中于服裝鞋帽、食品、家居用品、餐飲住宿服務(wù)、銷售服務(wù)等領(lǐng)域；從反映問題看，主要涉及經(jīng)營者售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、合同履行、不正當(dāng)競爭等方面問題。三省一市市場監(jiān)管部門認(rèn)真貫徹“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境”三年行動(dòng)方案，立足全國統(tǒng)一大市場建設(shè)大局，共同深化完善“消費(fèi)秩序優(yōu)化”“消費(fèi)維權(quán)提效”“消費(fèi)環(huán)境共治”等行動(dòng)舉措，為提振長三角市場消費(fèi)提供了有效助力。

　　新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 許愿 洪葉