連續(xù)高溫，新業(yè)態(tài)就業(yè)群體矛盾糾紛多發(fā)易發(fā)，如皋市司法局瞄準這一職業(yè)群體職業(yè)特性，推出一系列優(yōu)質法律服務措施，有效維護高溫期間新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體合法權益。

一是專項行動“摸需求”，確保問題梳理到位。實施新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體法律服務需求關愛專項行動，加強與交通運輸、商務、郵政、市場監(jiān)管等部門的協(xié)作，組織志愿者向外賣員、快遞員、代駕等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體發(fā)放、回收法律需求問卷，梳理出“拖欠工資誰來管”“不簽合同如何保障權益”“工傷認定怎么做”等15項群體關注的法律需求。根據(jù)新就業(yè)形態(tài)群體法律“急難愁盼”需求清單，組織法律援助律師、志愿者深入新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體密集地，針對勞動者提出的追索勞動報酬、工傷認定、勞動關系確認、法律援助申請等問題進行詳細解答。

二是精準排查“找堵點”，確保隱患排查到位。組織新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體矛盾糾紛“拉網(wǎng)式”大排查，在新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的公司所在地、日常聚集地等劃定專屬網(wǎng)格，通過司法所、行業(yè)性專業(yè)性調解組織、基層矛盾糾紛調處中心作用，圍繞外賣騎手與顧客、商家因送餐超時、出餐慢，送餐途中車輛剮蹭、員工工資拖欠等新業(yè)態(tài)新就業(yè)領域問題，聯(lián)動排查交通肇事易發(fā)高發(fā)、勞動關系認定復雜、職業(yè)傷害賠償困難等5方面難點堵點，分類對接人社、總工會、行業(yè)協(xié)會等，定制交通事故、勞動合同、薪資支付等5類專項糾紛化解方案。

三是聯(lián)動調處“解糾紛”，確保權益保障到位。構建新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體“4+X”多元調解體系，依托轄區(qū)婚姻家庭、合同、侵權、勞資等4個專業(yè)調解室力量，組建新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體矛盾糾紛化解專班，就近選擇專業(yè)能力強、工作經(jīng)驗豐富的調解員參與化解工作。引導司法所和律師事務所黨支部與轄區(qū)新業(yè)態(tài)新就業(yè)黨（團）支部結對共建，提升矛盾糾紛化解和法律援助幫扶質效。7月份，司法所在一起新注冊騎手送單時撞傷行人糾紛中，調解員結合新購置電瓶車未上保險、騎手積蓄不多的實際，依托支部共建機制多次協(xié)調，促成雙方達成分期賠償協(xié)議。7月以來，共辦理新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體法律援助案件3件，化解矛盾糾紛9件。