市住建局深入貫徹落實(shí)市“放管服”改革要求，從服務(wù)渠道、流程效率、跨部門協(xié)同三方面發(fā)力，全面提升供水服務(wù)質(zhì)效，為高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

一、拓展服務(wù)渠道，打造“立體化”便民網(wǎng)絡(luò)

推動(dòng)“全渠道覆蓋”，群眾可通過(guò)供水營(yíng)業(yè)窗口、政務(wù)服務(wù)中心、24小時(shí)服務(wù)熱線、微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站及“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”辦理業(yè)務(wù)，覆蓋線上線下全場(chǎng)景。實(shí)現(xiàn)“智能化升級(jí)”打通政務(wù)服務(wù)網(wǎng)與供水企業(yè)微信小程序，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，用戶可以快捷辦理各種供水業(yè)務(wù)。

二、優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“極簡(jiǎn)式”審批

對(duì)于用水報(bào)裝業(yè)務(wù)流程，市住建局會(huì)同各供水企業(yè)進(jìn)行全面梳理，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)渠道，實(shí)現(xiàn)不同部門之間無(wú)縫對(duì)接，縮短流轉(zhuǎn)時(shí)間。進(jìn)一步壓減申報(bào)材料。不再將工程規(guī)劃許可、用地規(guī)劃紅線圖等作為辦理的前置程序，填寫一張申請(qǐng)表即可辦理接水業(yè)務(wù)。

三、推動(dòng)聯(lián)合報(bào)裝，構(gòu)建“一站式”服務(wù)

通過(guò)工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)或政務(wù)大廳“水電氣信”專窗，實(shí)現(xiàn)“一次申請(qǐng)、多事聯(lián)辦”。協(xié)調(diào)水電氣等業(yè)務(wù)部門對(duì)涉及水電氣等業(yè)務(wù)聯(lián)合受理，同步開(kāi)挖、同步安裝、同步回填、同步驗(yàn)收。將“串聯(lián)”變“并聯(lián)”，幫助企業(yè)解決時(shí)間和成本瓶頸難題，切實(shí)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。