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舟山

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舟山市水利局創(chuàng)新“市民尋訪團”機制,激活全民治水新動能

一是精準(zhǔn)招募,打造共治共享“千里眼”。面向社會公開招募熱心市民、環(huán)保志愿者等群體組成“市民尋訪團”,覆蓋不同年齡、職業(yè)和居住區(qū)域,按“1名河湖長+多名尋訪團員”劃分責(zé)任網(wǎng)格,形成“河長統(tǒng)籌、團員包片”精細(xì)化管理網(wǎng)絡(luò)。目前已吸納尋訪團員1.5萬余人,縣級以上河道覆蓋率達(dá)100%。二是完善制度,確保河湖問題“快發(fā)現(xiàn)”。針對涉水涉河重點問題、重大工程等民生關(guān)切點,建立“1+5+X”快速響應(yīng)機制,形成“尋訪團成員為第一發(fā)現(xiàn)人,河湖長辦5分鐘內(nèi)分派任務(wù),責(zé)任單位限時處置”閉環(huán)。自2014年運行以來,發(fā)現(xiàn)并推動解決各類問題超1萬件,涉水涉河投訴量同比下降60%。三是長效激勵,激發(fā)全民護(hù)水“內(nèi)動力”。建立“精神激勵+物質(zhì)回饋+能力成長”三位一體激勵機制,依托“大眾治水”微信小程序中巡河時長、有效上報問題數(shù)量等數(shù)據(jù),評選“星級尋訪員”并公開表彰。注重尋訪團成員能力素質(zhì)提升,2014年以來開展水質(zhì)監(jiān)測體驗、水生態(tài)知識講座等活動30余場次,“市民尋訪團”成員培訓(xùn)覆蓋率100%。

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