目前，裕安區(qū)主要稅費(fèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率保持在99%以上，單位社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)網(wǎng)辦率保持在96%以上。

推進(jìn)“周末延時(shí)”。推出8小時(shí)工作日外“周末延時(shí)辦”服務(wù)，組織60名業(yè)務(wù)骨干成立“延時(shí)辦”專班，堅(jiān)持周末輪流在崗，確保納稅服務(wù)不斷檔。累計(jì)辦理業(yè)務(wù)量約500件，晚間延時(shí)服務(wù)累計(jì)受理業(yè)務(wù)量約150件。

開啟“線上預(yù)約”。打造“線上幫辦、線下快辦”服務(wù)模式，通過(guò)各渠道推送信息，累計(jì)提醒22000余名用戶。設(shè)立征納互動(dòng)運(yùn)營(yíng)中心，配齊多名業(yè)務(wù)干部座席提供線上咨詢服務(wù)，累計(jì)為1468戶納稅人提供征納服務(wù)，在線互動(dòng)成功率95%，平均等候時(shí)長(zhǎng)約1分鐘。

設(shè)立“簡(jiǎn)事快辦”。集中受理9項(xiàng)所需資料簡(jiǎn)單、辦理耗時(shí)較短的稅費(fèi)業(yè)務(wù)，為納稅人繳費(fèi)人提供“即來(lái)即辦、即辦即走”服務(wù)，辦稅平均等候時(shí)間縮減50%?！昂?jiǎn)事快辦”專窗累計(jì)受理業(yè)務(wù)1790件，辦稅平均等候時(shí)長(zhǎng)縮減至1分鐘以內(nèi)。

打造“金稅專窗”。健全“前臺(tái)人員＋駐廳人員＋稅源人員”三級(jí)聯(lián)合機(jī)制，組建“裕安金稅專窗工作小組”，將逾期申報(bào)、簡(jiǎn)易處罰、首違不罰等確需后臺(tái)流轉(zhuǎn)的事項(xiàng)列為“金稅專窗”服務(wù)業(yè)務(wù)，累計(jì)受理業(yè)務(wù)279件，服務(wù)企業(yè)納稅人277戶。