近年來，鐘樓區(qū)整合資源、多措并舉，用心用情努力提升困難群眾社會救助質(zhì)效，彰顯鐘樓民政的責任與擔當。
　　一是堅持“黨建+”，溫情救助創(chuàng)品牌。探索黨建與社會救助的深度融合，將“黨建+社會救助”融入基層黨組織“書記工作室”項目，以“黨員示范崗”“領(lǐng)頭雁行動”“黨員義工流動服務(wù)車”等活動為抓手，進一步抓實隊伍建設(shè)、深耕品牌打造，涌現(xiàn)出“許巧珍7+工作法”、“杏花春雨”等一批社會救助黨建品牌。推行“一證一書”即可申請救助的做法，開通就近辦、網(wǎng)上辦、掌上辦通道，切實讓信息“多跑路”、讓群眾“少跑腿”，為困難群眾的救助工作打開了方便之門。截至目前，全區(qū)通過常州市智慧大救助管理服務(wù)平臺處理各類求助超5000人次。
　　二是引入“互聯(lián)網(wǎng)+”，智慧救助顯活力。堅持以人民為中心的工作理念，以轄區(qū)北港街道梧桐苑社區(qū)為試點，依托“智慧北港數(shù)據(jù)港”平臺，運用“AI+大數(shù)據(jù)”，對轄區(qū)內(nèi)的困難家庭基本情況、幫扶需求、社會資源等信息實現(xiàn)實時更新交互，讓幫扶的觸角覆蓋到社區(qū)每個角落，激活處于最末梢的社區(qū)工作人員靠前服務(wù)，成為社會救助工作“靈活的腳”，讓智慧救助煥發(fā)出嶄新活力。同時，發(fā)揮社會力量積極作用，推進“智慧看護”等慈善救助項目，目前已為近200戶特殊困難家庭安裝了“智能看護”設(shè)備，今年將繼續(xù)新增100戶設(shè)備安裝。
　　三是突出“項目+”，精準救助暖民心。近年來，市區(qū)聯(lián)合投入公益創(chuàng)投資金500余萬元，打造了“星”手相牽--困難人群社會幫扶計劃等一批公益救助項目，通過政府購買服務(wù)、公益創(chuàng)投、志愿服務(wù)等方式，有力激發(fā)困難家庭自身發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。進一步激發(fā)全社會參與社會救助工作的熱情，全區(qū)每年落實近400萬元慈善資金用于助困、助孤、助殘、助老等救助幫扶，突出“一戶一策”，為低保、特困、低保邊緣、一戶多殘等特殊困難群體提供溫情救助，極大地提升了困難群眾的獲得感，幸福感，安全感。
　　四是鏈接“慈善+”，搭建幫扶連心橋。積極創(chuàng)新“物質(zhì)+服務(wù)”的救助方式，引導慈善組織、專業(yè)社工、志愿服務(wù)隊伍等多元化主體參與扶弱濟貧，在街道、村社區(qū)成立社會救助服務(wù)站（點）。目前，已建成鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）慈善工作站111個，同時建立互助基金，累計募集慈善互助基金約1159萬元。通過慈善工作站廣泛鏈接社會救助資源，加強供需精準對接，創(chuàng)建服務(wù)清單，提供物質(zhì)幫扶、精神關(guān)愛、文化傳播等多元服務(wù)，慈善救助的覆蓋面和影響力持續(xù)擴大，鐘樓社會救助氛圍越來越濃厚。