近年來，南通農(nóng)商銀行積極適應(yīng)新時(shí)代、新需求，深刻踐行金融工作政治性、人民性，切實(shí)營造和諧健康的金融環(huán)境，不斷提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，增強(qiáng)消費(fèi)者金融安全意識，持續(xù)提供便民、高效、貼心的金融服務(wù)，以實(shí)際行動打造“最有溫度的本地銀行”。

　　立足金融為民，積極助力鄉(xiāng)村振興。近日，該行搶抓春耕備案關(guān)鍵時(shí)節(jié)，深入推進(jìn)“整村授信”提質(zhì)增效工程?？傂懈吖苡H自帶隊(duì)，普惠金融部派員駐點(diǎn)，聯(lián)動農(nóng)區(qū)支行，系統(tǒng)開展“整村授信”和金融政策宣講活動。根據(jù)農(nóng)戶“小額、分散、季節(jié)性”的融資需求特點(diǎn)，該行提前對接村兩委，提前對符合準(zhǔn)入條件的農(nóng)戶進(jìn)行批量建檔、集中授信。重點(diǎn)挖掘轄內(nèi)種養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社等客群需求，配套推介涉農(nóng)普惠產(chǎn)品，滿足各類涉農(nóng)經(jīng)營主體多樣化金融需求。截至2月末，全行發(fā)放春耕備耕貸款余額超13億元，信貸支持農(nóng)戶8686戶、34億元。

　　立足金融利民，認(rèn)真踐行普惠金融。該行認(rèn)真踐行做小做散戰(zhàn)略部署，聚焦小微企業(yè)金融服務(wù)需求，不斷加大普惠金融服務(wù)供給。主動對接本地各類行業(yè)協(xié)會、商會、龍頭企業(yè)，精準(zhǔn)開展“進(jìn)市場、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)商戶、進(jìn)商圈”等活動，爭取源頭批量獲客，以“蘇質(zhì)貸”“蘇科貸”“江海貸”“小微貸”等系列產(chǎn)品，為企業(yè)量身定制信貸服務(wù)。截至2月末，全行累計(jì)走訪、回訪個體工商戶2.3萬戶，用信4114戶，普惠型小微企業(yè)貸款和普惠型個人經(jīng)營性貸款余額153.7億元，較年初增加近15億元。同時(shí)，聚焦城鄉(xiāng)居民多樣化金融服務(wù)需求，推動金融供給與政務(wù)、商務(wù)、村務(wù)服務(wù)有機(jī)融合，建成“農(nóng)商蘇服辦”“社保就近辦”“智慧食堂”等特色服務(wù)場景，不斷滿足人民日益增長的金融需求。

　　立足金融惠民，持續(xù)提升服務(wù)水平。該行認(rèn)真落實(shí)金融消費(fèi)者教育宣傳主體責(zé)任，依托全行76家網(wǎng)點(diǎn)，開展形式多樣的金融知識宣傳教育活動，通過LED顯示屏、電視機(jī)滾動播放宣教標(biāo)語，有條件的支行專門開辟宣教區(qū)域，配足各類宣傳物料，適時(shí)開展“微沙龍”“微課堂”等活動，建強(qiáng)廳堂宣傳主陣地。依托234個普惠金融服務(wù)點(diǎn)，開設(shè)“反詐驛站”，客戶經(jīng)理定期駐點(diǎn)接待到訪客戶，站點(diǎn)服務(wù)人員協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，常態(tài)化做好風(fēng)險(xiǎn)提示和消保宣教。圍繞老年人、青少年、新市民等重點(diǎn)群體，主動對接外部單位，聯(lián)動開展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)商圈、進(jìn)園區(qū)等活動，針對性開展面對面宣傳，打通金融宣教“最后一公里”。

　　作為全市首家成立的本地法人銀行，南通農(nóng)商銀行將始終堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，踐行金融為民、金融惠民、金融便民理念，扎實(shí)做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，為營造和諧健康金融環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)商力量。(曹亞萍)