臺(tái)傳媒記者鄭 紅

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，極大地改變了我們的生活。然而，電商新業(yè)態(tài)飛速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列直播帶貨亂象。

為此，臺(tái)州市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦群眾反映強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)直播存在的問(wèn)題，聚力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域違法違規(guī)專項(xiàng)治理工作。4月份以來(lái)，共出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)直播管理規(guī)范6個(gè)，排摸直播間運(yùn)營(yíng)者3300多家、直播營(yíng)銷人員867人、直播營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)3家，立案5件，辦結(jié)相關(guān)違法案件3件。

規(guī)范帶動(dòng)

4月22日，臺(tái)州市市場(chǎng)監(jiān)管局、臺(tái)州市人社局與臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院聯(lián)合舉辦“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)班。49名學(xué)員通過(guò)動(dòng)手實(shí)操，掌握了視頻剪輯技巧、各直播平臺(tái)的底層流量邏輯，最終獲得互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師（中級(jí)工）職業(yè)技能等級(jí)證書。

臺(tái)州市市場(chǎng)監(jiān)管局廣告處處長(zhǎng)施俏瓊介紹，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師作為新興職業(yè)代表，通過(guò)培訓(xùn)和考評(píng)工作，可以培養(yǎng)出一批具備高素質(zhì)、高技能的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才，在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播行為的同時(shí)，為臺(tái)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。截至目前，臺(tái)州獲證“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”共有85名。

臨海實(shí)地走訪重點(diǎn)直播企業(yè)，指導(dǎo)培育創(chuàng)建“綠色直播間”；天臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)主播集體培訓(xùn)會(huì)，約談2023年投訴舉報(bào)量居前的重點(diǎn)企業(yè)，聯(lián)合縣商務(wù)局開展“巾幗電商直播”和“小紅書種草訓(xùn)練營(yíng)”；仙居會(huì)同縣委組織部舉辦30名“共富生活委員”直播帶貨能力提升培訓(xùn)班，組織楊梅經(jīng)營(yíng)戶網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)會(huì)……連日來(lái)，全市各地市場(chǎng)監(jiān)管部門結(jié)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)狀，開展各類行政指導(dǎo)10場(chǎng)次，培訓(xùn)直播營(yíng)銷人員300余人次。

今年一季度，全市新建綠色直播基地1個(gè)，培育“綠色直播間”21家，建成直播人才實(shí)訓(xùn)基地9個(gè)，培養(yǎng)主播新秀76名，以示范促規(guī)范，形成良好帶動(dòng)效應(yīng)，推動(dòng)臺(tái)州網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)更加規(guī)范有序持久的發(fā)展。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

近日，椒江借助直播企業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，在心海數(shù)貿(mào)港成立好云聚“椒”直播創(chuàng)新聯(lián)盟，探索“直播平臺(tái)+特色產(chǎn)業(yè)+人才培育”新途徑。

好云聚“椒”通過(guò)建立人才聯(lián)訓(xùn)、空間聯(lián)動(dòng)、金融聯(lián)享、產(chǎn)業(yè)聯(lián)合、生態(tài)聯(lián)建的直播聯(lián)盟機(jī)制，形成打造“綠色直播基地”“人才實(shí)訓(xùn)基地”“數(shù)實(shí)融合游學(xué)基地”、設(shè)立“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)站”“市場(chǎng)監(jiān)管增值化服務(wù)站”、建立數(shù)貿(mào)產(chǎn)品中心的“321”體系架構(gòu)，集聚更多資源、指導(dǎo)規(guī)范建設(shè)，不斷完善供應(yīng)鏈支撐體系和公共服務(wù)體系，讓臺(tái)州產(chǎn)品變好賣、讓臺(tái)州好產(chǎn)品多賣點(diǎn)。

近年來(lái)，臺(tái)州市市場(chǎng)監(jiān)管局加快推進(jìn)數(shù)實(shí)融合，打造“一心兩翼”平臺(tái)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶集群，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前，玉環(huán)、椒江等地與阿里巴巴簽訂共同推進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展合作協(xié)議，認(rèn)定公布全市首批16家數(shù)實(shí)融合基地，簽訂3項(xiàng)合作意向。一季度，1688臺(tái)州專區(qū)GMV、訂單數(shù)及企業(yè)增量等核心指標(biāo)位居全省第二。

今年年初，玉環(huán)還建成全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)首個(gè)共享直播間，并在商場(chǎng)、共富工坊、綜合園區(qū)等加碼推出共享直播間20個(gè)，全力加速創(chuàng)業(yè)孵化。

監(jiān)管主動(dòng)

臺(tái)州市域內(nèi)的直播號(hào)眾多，如何監(jiān)管更加有效？臺(tái)州市市場(chǎng)監(jiān)管局有一套科學(xué)的信用分類標(biāo)準(zhǔn)體系，將監(jiān)管對(duì)象劃分為ABCD四個(gè)類別，實(shí)行差別化監(jiān)管。全市市場(chǎng)監(jiān)管部門結(jié)合實(shí)地排查、投訴舉報(bào)、案件查處、日常巡查等方式，組織力量全面排摸轄區(qū)內(nèi)直播營(yíng)銷平臺(tái)、直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)及頭部直播營(yíng)銷人員情況，分類建立“主體名錄臺(tái)賬”，對(duì)列入C、D兩個(gè)類別監(jiān)管對(duì)象增加檢查頻次，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管。

4月26日，臺(tái)州在全省率先出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)檢查指南》，系統(tǒng)性梳理直播營(yíng)銷平臺(tái)、直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員及其服務(wù)機(jī)構(gòu)等4類主體重點(diǎn)職責(zé)和產(chǎn)品質(zhì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、食品安全、廣告、價(jià)格等9方面重點(diǎn)違法行為，方便基層對(duì)照開展全方位檢查。

臺(tái)州市市場(chǎng)監(jiān)管局還加強(qiáng)與網(wǎng)信、商務(wù)等部門的溝通協(xié)作，做到信息共享、違法線索互通、疑難問(wèn)題共商。

“通過(guò)前期排摸，我們對(duì)300余個(gè)重點(diǎn)直播號(hào)開展了為期3個(gè)月的專項(xiàng)監(jiān)測(cè)?！笔┣苇傉f(shuō)，發(fā)揮“云哨”網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)測(cè)系統(tǒng)這一“武器”，可以有效提升線上監(jiān)測(cè)覆蓋面。截至目前，已派發(fā)探店達(dá)人直播號(hào)涉嫌違法線索37條次。