我市積極引導(dǎo)和激勵(lì)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮正面示范引領(lǐng)作用,全力做好政策口徑解讀的供給,提升納稅人滿意度,優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
訴求快辦。利用座談會(huì)、征納互動(dòng)平臺(tái)等多種方式,廣泛征集意見建議,幫助解決合理訴求。暢通與稅務(wù)師事務(wù)所等涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及納稅人之間三方溝通交流、信息反饋、解決問題渠道,形成常態(tài)化溝通服務(wù)監(jiān)管機(jī)制。收集辦結(jié)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)訴求建議200余條。
精準(zhǔn)送達(dá)。深度挖掘稅收平臺(tái)數(shù)據(jù),科學(xué)分析涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)納稅人行為習(xí)慣,通過線上平臺(tái)分類分批精準(zhǔn)推送政策、流程及操作規(guī)范等1955條。引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)運(yùn)用精準(zhǔn)推送方式實(shí)現(xiàn)“企業(yè)辦稅需求、涉稅專業(yè)服務(wù)和納稅服務(wù)管理”三方精準(zhǔn)對(duì)接。
示范引領(lǐng)。聯(lián)合市文明辦、司法局、總工會(huì)聯(lián)合開展2023年優(yōu)秀辦稅員評(píng)選暨稅費(fèi)宣傳志愿者招募活動(dòng)。先后評(píng)選出10名“最佳辦稅員”、40名“標(biāo)桿辦稅員”、50名“優(yōu)秀辦稅員”,并通過公開表彰、物質(zhì)激勵(lì)等方式增強(qiáng)榮譽(yù)感。
依法監(jiān)管。聯(lián)合財(cái)政、市監(jiān)部門印發(fā)《涉稅中介服務(wù)行業(yè)聯(lián)合監(jiān)管指引》,構(gòu)建“市監(jiān)信息傳遞+財(cái)政資格審批+稅務(wù)實(shí)名登記”全流程閉環(huán)管理機(jī)制,引導(dǎo)涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)。對(duì)相關(guān)違法案件涉及中介機(jī)構(gòu)開展約談,撤銷涉案中介機(jī)構(gòu)信用公示。