“麗水已全面取消公積金保留額政策，您尾號(hào)XXXX的公積金賬戶(hù)余額可用于提前償還公積金貸款?！比涨埃忻裰炫吭谑盏绞凶》抗e金管理中心推送的辦事提醒短信后，用公積金賬戶(hù)余額12萬(wàn)元提前償還了住房貸款本金，節(jié)約利息支出3.26萬(wàn)元。

將政務(wù)窗口前移，主動(dòng)送服務(wù)到群眾身邊，得益于市住房公積金管理中心今年大力推行的政務(wù)服務(wù)增值化改革——從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”。取消公積金保留額政策是市住房公積金管理中心今年4月份推出的旨在減輕住房貸款職工還貸壓力，釋放消費(fèi)需求的新政策。但新政實(shí)施3個(gè)多月以來(lái)，大量繳存職工未享受到新政。為更好地服務(wù)繳存人，管理中心主動(dòng)求變，變“人找服務(wù)”為“服務(wù)找人”，依托新版智慧公積金系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)建設(shè)了“智慧大腦”子系統(tǒng)，通過(guò)模型檢索分析數(shù)據(jù)，生成提醒信息。設(shè)計(jì)檢索模型時(shí)，管理中心既要考慮到不干擾公積金賬戶(hù)余額過(guò)少而無(wú)提前還貸意愿的繳存人，又不能錯(cuò)過(guò)滿(mǎn)足條件且需要辦理該業(yè)務(wù)的人群，最終鎖定目標(biāo)，主動(dòng)精準(zhǔn)推送新政策到符合條件的繳存人手機(jī)，共推送短信2.5萬(wàn)條。

短信推送后，窗口業(yè)務(wù)辦理量大幅提升，僅提取公積金提前還貸一項(xiàng)業(yè)務(wù)，單日辦件量就從過(guò)去90余件提高到200余件，推送后的5個(gè)工作日，辦理提取公積金提前還貸業(yè)務(wù)達(dá)1601件，涉及賬戶(hù)余額1.17億元，大大減輕繳存人還貸壓力。

“這個(gè)政策真好，之前我也不知道，現(xiàn)在政策直接推送到我手機(jī)上，我立馬在浙里辦申請(qǐng)了提前還款，沒(méi)一會(huì)兒工夫就提醒辦理成功了，貸款一下還了這么多，讓我們家庭的還款壓力瞬間輕松不少啊?！笔忻裰炫空f(shuō)。

“我們?cè)趯?shí)現(xiàn)高效、便捷公積金服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)繳存人和公積金貸款人的精準(zhǔn)‘畫(huà)像’，建設(shè)智能精準(zhǔn)‘主動(dòng)服務(wù)’場(chǎng)景，以精準(zhǔn)服務(wù)提高辦事效能?！笔凶》抗e金管理中心工作人員介紹。

除了“提取辦理提醒”，我市住房公積金管理中心還推出企業(yè)開(kāi)戶(hù)辦理繳存提醒、青年人公積金貸款貼息（住房公積金貸款發(fā)放后前36期，可享受還款貸款利息支出20%補(bǔ)貼）免申即享等主動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全程零見(jiàn)面、零跑路、零干預(yù)，將“群眾跑腿”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑路”。