記者 林子璐
新晉超市頂流胖東來,來上海了。
嚴(yán)格地說,這是一家胖東來的“爆改店”,是永輝超市“學(xué)習(xí)胖東來”自主調(diào)改的首家上海區(qū)域門店。
據(jù)第一批前往的人的反饋,這家上海區(qū)域門店,氣質(zhì)是基本到位的:便民設(shè)施、明碼標(biāo)簽、特色自選產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)鮮食,應(yīng)有盡有,主打一個(gè)“好”看得見。
在大型商超覆蓋率極高的上海,首次開業(yè)能有這樣的關(guān)注度,無疑是近年來“胖東來”模式走紅的連鎖反應(yīng)。但熟悉上海商超格局的人,看到這樣的模式,恐怕很難不想到另外一家非常相似的、已深耕上海五年的大型連鎖超市:奧樂齊。
胖東來的網(wǎng)紅產(chǎn)品里有諸多胖東來自選,奧樂齊的自選率也達(dá)到90%;胖東來主打價(jià)格低品質(zhì)好服務(wù)優(yōu),奧樂齊能在上海站穩(wěn)腳跟,最初也是成功營(yíng)造了品質(zhì)生活的另一種形象??偨Y(jié)下來,“質(zhì)價(jià)比”這個(gè)近一年里流行起來的消費(fèi)關(guān)鍵詞,最能概括這兩家商超的共通之處。
何為質(zhì)價(jià)比?顧名思義,品質(zhì)優(yōu)勢(shì)要有,價(jià)格優(yōu)勢(shì)也要有。對(duì)于慣做中間商的超市來說,增加自營(yíng)品牌,無疑是打通質(zhì)量與價(jià)格間平衡通路的必備選擇。個(gè)中精髓,則是要在降低價(jià)格的同時(shí),延續(xù)消費(fèi)者的品質(zhì)想象。
很多人津津樂道奧樂齊落地上海時(shí)聰明的產(chǎn)品定位:不同于全球化戰(zhàn)略中主打平價(jià)定位,奧樂齊剛來到上海時(shí),錨定的是“一億新中產(chǎn)”。當(dāng)時(shí)的奧樂齊選擇自抬身價(jià),將大批門店開在社區(qū),滿足居民對(duì)于社區(qū)精品超市品質(zhì)商品的需求,成功塑造了“品質(zhì)”的品牌形象。
而今,奧樂齊自有品牌商品的9.9元定價(jià)即使一卷再卷,也無損它原先努力營(yíng)造的精品超市形象。“品質(zhì)”與“價(jià)格”達(dá)到相對(duì)最優(yōu)解,在上海,的確是個(gè)一招鮮吃遍天的好法子。
和大多數(shù)人愛調(diào)侃的“滬幣”消費(fèi)不盡相同,作為全國(guó)最早的現(xiàn)代百貨公司誕生地,上海消費(fèi)觀的精髓,同樣可以被“質(zhì)價(jià)比”概括。
可以說,胖東來、奧樂齊要講的消費(fèi)觀念,對(duì)上海來說,早不是什么新鮮事。甚至,這和上海本土市民的消費(fèi)觀,本質(zhì)沒什么區(qū)別。
無論是面子里子,抑或腔調(diào)內(nèi)核,都是這座中國(guó)消費(fèi)第一城所看重的。
上海最早的商貿(mào)文化,可以追溯到百貨公司時(shí)代。在零售業(yè)態(tài)尚且不盡發(fā)達(dá)的年代,百貨公司定義了某種對(duì)“流行”“品質(zhì)”的想象。精明的老上海人,常常為能在百貨公司里淘到好用物件,買到時(shí)髦布料而自豪。要是被“斬沖頭”,則是要不得的。
另一個(gè)很有趣的上海市民生活習(xí)慣,也可窺見消費(fèi)觀念的一角,就是上海人最喜歡的業(yè)余活動(dòng),“軋馬路”。它和當(dāng)下流行的City Walk,頗有異曲同工之處。而城市設(shè)計(jì)師Jeff Speck在《Walkable City》(適于步行的城市)一書中提到,越適合走路的地區(qū),零售的消費(fèi)越高,經(jīng)濟(jì)生命力越強(qiáng)。比如,澳大利亞的研究發(fā)現(xiàn),將其首都堪培拉的步行連接性提高10%,就相當(dāng)于對(duì)經(jīng)濟(jì)注入21億澳元(約合98億元人民幣)。
而今,大型商超遍地開花的場(chǎng)景,無疑又是一種上海日常消費(fèi)景觀的展現(xiàn):將品質(zhì)生活的細(xì)節(jié)和追求,下沉到社區(qū)、街角,變成普通人日常生活里習(xí)慣成自然的一部分。
也許這才是商超敘事的核心:當(dāng)你購買東西的時(shí)候,你也在塑造你的日常生活。一個(gè)永遠(yuǎn)有熱情追逐質(zhì)價(jià)比的地方,怎么著都不會(huì)生活得太壞。