近期，江蘇省“司機(jī)之家”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會暨中國石化江蘇石油“司機(jī)之家”提質(zhì)升級集中亮相儀式在南京市龍池北服務(wù)區(qū)加能站隆重舉行。此次活動標(biāo)志著江蘇省在全面推進(jìn)“司機(jī)之家”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

　　自2024年5月江蘇省總工會、省交通運(yùn)輸廳聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)江蘇省“司機(jī)之家”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的通知》以來，中國石化銷售股份有限公司江蘇石油分公司(以下簡稱“中國石化江蘇石油”)等省部屬企業(yè)將“司機(jī)之家”建設(shè)作為改善新就業(yè)群體生產(chǎn)生活條件的重要舉措。截至目前，中國石化江蘇石油已在全省范圍內(nèi)建成548個“司機(jī)之家”，以實(shí)際行動滿足廣大貨車司機(jī)對美好生活的向往，為實(shí)現(xiàn)交通強(qiáng)國作出了央企貢獻(xiàn)。

　　以南京為例，中國石化江蘇南京石油分公司(以下簡稱“南京分公司”)作為南京市成品油供應(yīng)的中堅(jiān)力量，始終秉持“國企為國”的崇高理念。截至2024年11月，南京分公司已在全市主要高速、國省干道上建設(shè)并運(yùn)營了48個“司機(jī)之家”。這些站點(diǎn)每天為約3萬名貨車司機(jī)、2萬名網(wǎng)約車司機(jī)以及眾多“快遞小哥”“外賣小哥”提供加油、充電、洗車、休息、餐飲等一站式全方位服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了暖心服務(wù)“一站到家”。

　　近年來，南京分公司不斷升級“司機(jī)之家”的運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量，其中，南京市龍池北服務(wù)區(qū)加能站的“司機(jī)之家”作為精品站點(diǎn)，自2024年11月試營業(yè)以來好評如潮。該站點(diǎn)使用面積達(dá)1200多平方米，功能區(qū)域劃分合理，包括餐飲區(qū)、洗浴區(qū)、休息室、黨群活動中心、職工之家等，為司機(jī)們提供了就餐充電、洗澡洗衣、休息閱讀、法律咨詢等一系列便捷貼心的服務(wù)。該站點(diǎn)不僅贏得了廣泛贊譽(yù)，還帶動了柴油銷售額增長，成為了業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。

　　此外，南京分公司還通過加強(qiáng)站際統(tǒng)籌，形成了各站點(diǎn)間的一站式服務(wù)體系。通過緊密結(jié)合司機(jī)群體的實(shí)際需求，因“站”制宜，建設(shè)了不同類型、不同等級的“司機(jī)之家”。如南京金田加能站、新金加能站以及西葛加能站等站點(diǎn)，根據(jù)各自地理位置和服務(wù)特色，提供了差異化的服務(wù)。金田加能站不僅提供基本服務(wù)，還增設(shè)了洗浴、洗衣、休息等多項(xiàng)增值服務(wù)；而新金站和西葛站則分別提供盒飯和“夜宵”服務(wù)。這種差異化服務(wù)互補(bǔ)模式，充分滿足了司機(jī)們的多樣化需求。

　　為進(jìn)一步提升口碑與客戶忠誠度，南京分公司結(jié)合車流數(shù)據(jù)精準(zhǔn)布局服務(wù)陣地，并在高德地圖、百度地圖等主流導(dǎo)航App上標(biāo)注“司機(jī)之家”位置，加大了線上宣傳推廣力度。在服務(wù)功能上，南京分公司也全力打造以“2項(xiàng)基本服務(wù)+7項(xiàng)核心服務(wù)+X項(xiàng)其他服務(wù)”為主要內(nèi)容的服務(wù)品牌體系，并積極協(xié)調(diào)南京市總工會、新興產(chǎn)業(yè)工會等給予圖書、健身器材、法律援助等軟硬件支持，進(jìn)一步提升了“司機(jī)之家”的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。

　　2019年以來，中國石化江蘇石油按照“2+7+X”標(biāo)準(zhǔn)，打造規(guī)范化的“司機(jī)之家”體系，為貨車司機(jī)打造“一個在路上的家”，為譜寫“強(qiáng)富美高”新江蘇的現(xiàn)代化建設(shè)新篇章貢獻(xiàn)力量。下一步，南京分公司將繼續(xù)踐行“為美好生活加油”的企業(yè)使命，不斷提升對新就業(yè)形態(tài)勞動者的服務(wù)，“益”路前行，答好新時代新征程上的民生考題，交出令新就業(yè)群體滿意的暖心答卷。