加大服務(wù)供給。崇川區(qū)市場監(jiān)管局個體工商戶首席服務(wù)員嵇嗣在走訪崇川區(qū)山松甜品店時得知，該店自從銷路擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營后，經(jīng)常被以標(biāo)簽不符合規(guī)定等原因投訴，負(fù)責(zé)人孫先生非?？鄲?。嵇嗣仔細(xì)查看店內(nèi)食品標(biāo)簽后發(fā)現(xiàn)，主要原因在于該店產(chǎn)品更新迭代較快，負(fù)責(zé)人對現(xiàn)行標(biāo)簽法規(guī)知識了解不夠全面。嵇嗣立即對產(chǎn)品負(fù)責(zé)人進(jìn)行了食品安全、標(biāo)簽規(guī)范等業(yè)務(wù)知識普及，指導(dǎo)其完善食品標(biāo)簽，幫助其對網(wǎng)絡(luò)銷售的9種產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)簽規(guī)范化的個性設(shè)計(jì)。經(jīng)過一系列的提升后，目前崇川區(qū)山松甜品店網(wǎng)絡(luò)銷量同比增長30%，投訴量同比下降50%。

破解發(fā)展難題。崇川區(qū)市場監(jiān)管局個體工商戶首席服務(wù)員徐棟在走訪崇川區(qū)鮮果遇上茶坊時了解到，這是一家開了近十年的餐廳，但“個體工商戶”的身份，制約了經(jīng)營者想進(jìn)一步拓展市場的計(jì)劃，營業(yè)執(zhí)照如何“轉(zhuǎn)型升級”成為其苦惱的難題。了解情況后，徐棟立即向經(jīng)營者詳細(xì)解讀了《江蘇省市場監(jiān)督管理局個體工商戶轉(zhuǎn)型為企業(yè)登記管理辦法》，個體工商戶可以直接變更為個人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)或有限責(zé)任公司，還可延續(xù)原個體工商戶的成立日期、統(tǒng)一社會信用代碼等事項(xiàng)。原來的食品經(jīng)營許可證在實(shí)質(zhì)審批內(nèi)容不變的情況下，還能直接更換新證，徐先生聽聞后，決定立刻辦理。徐棟幫助其聯(lián)系行政審批局“個轉(zhuǎn)企”登記綜合窗口，為其辦理了個體工商戶遷移和檔案交接手續(xù)，同時指導(dǎo)其填寫《個體工商戶轉(zhuǎn)型為有限責(zé)任公司登記申請書》、按《個體工商戶轉(zhuǎn)型為有限責(zé)任公司提交材料規(guī)范》準(zhǔn)備相關(guān)材料。目前，崇川區(qū)鮮果遇上茶坊已順利完成“個轉(zhuǎn)企”登記注冊。