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玄武區(qū)探索街區(qū)“管環(huán)執(zhí)聯(lián)動(dòng)”一體化治理新模式

紅廟街區(qū)是南京知名的美食街,短短200米,便涵蓋了小吃店、水果店、煙酒店、便利店、賓館等大大小小的店家近80家,每天來(lái)到這里打卡和消費(fèi)的人數(shù)不勝數(shù)。一方面火爆的生意給街區(qū)帶來(lái)了無(wú)限生機(jī)和活力,另一方面人流量的劇增也給街區(qū)帶來(lái)了巨大的管理壓力。如今紅廟街區(qū)店家門(mén)前秩序井然,停車(chē)整整齊齊,道路干干凈凈,這些都離不開(kāi)城管、物業(yè)、環(huán)衛(wèi)等部門(mén)的協(xié)同合作。

為營(yíng)造紅廟街區(qū)整潔優(yōu)美、和諧有序的市容環(huán)境,玄武區(qū)城管綜合行政執(zhí)法大隊(duì)新街口街道中隊(duì)創(chuàng)新管理思路,聯(lián)合物業(yè)、環(huán)衛(wèi)實(shí)行“管環(huán)執(zhí)聯(lián)動(dòng)”的街區(qū)一體化治理新模式,構(gòu)建街區(qū)城市治理堡壘,從源頭破解占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放、亂倒垃圾污水、非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放以及垃圾不分類(lèi)等違規(guī)行為,持續(xù)推進(jìn)紅廟街區(qū)精細(xì)化、高質(zhì)化管理,不斷提升民眾的幸福感和獲得感。

結(jié)合紅廟街區(qū)半封閉管理的特殊形式,街道引進(jìn)了第三方物業(yè)公司入駐街區(qū),主要負(fù)責(zé)沿街的秩序維護(hù)和服務(wù)工作。物業(yè)公司安排人員在街區(qū)進(jìn)行巡查,重點(diǎn)是規(guī)范非機(jī)動(dòng)車(chē)擺放秩序,對(duì)商戶(hù)存在的門(mén)前秩序問(wèn)題進(jìn)行勸導(dǎo),督促沿街商戶(hù)做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)。同時(shí),對(duì)于在巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題且店家拒不配合的,物業(yè)第一時(shí)間上報(bào)給城管中隊(duì),中隊(duì)安排執(zhí)法人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。物業(yè)對(duì)商戶(hù)的情況更加熟悉了解,與城管部門(mén)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展治理工作,通過(guò)“巡查、上報(bào)、處置”的方法,雙方互補(bǔ)短板、齊抓共管,能做到服務(wù)有溫度、執(zhí)法有剛度、管理有力度。

紅廟街區(qū)店家聚集,每天會(huì)產(chǎn)生大量的生活垃圾,環(huán)衛(wèi)公司安排人員和車(chē)輛定時(shí)定點(diǎn)對(duì)生活垃圾進(jìn)行收運(yùn),對(duì)于垃圾不分類(lèi)或者分類(lèi)不到位的,環(huán)衛(wèi)公司會(huì)對(duì)其進(jìn)行勸阻,對(duì)于拒不整改的,環(huán)衛(wèi)公司會(huì)及時(shí)上報(bào)城管中隊(duì)。城管中隊(duì)負(fù)責(zé)檢查店家垃圾分類(lèi)情況,采取定期和不定期相結(jié)合方式檢查、抽查、督查,管罰并重,督促店家按要求做好垃圾分類(lèi),從而推進(jìn)街區(qū)垃圾分類(lèi)的開(kāi)展。與此同時(shí),城管中隊(duì)也會(huì)對(duì)環(huán)衛(wèi)公司垃圾收運(yùn)情況進(jìn)行檢查,杜絕混收混運(yùn)的情況出現(xiàn)。

2023年,在物業(yè)公司和環(huán)衛(wèi)公司的通力協(xié)作下,新街口城管中隊(duì)共受理街區(qū)城管領(lǐng)域咨詢(xún)和投訴85起,依法依規(guī)查處了包括占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放、亂扔垃圾、亂倒污水以及垃圾不分類(lèi)等各類(lèi)案件合計(jì)38起,通過(guò)執(zhí)法保障,有效維護(hù)了良好的街區(qū)秩序,進(jìn)一步提升了街區(qū)管理精細(xì)度。

接下來(lái),玄武區(qū)將結(jié)合各街道具體情況,逐步推廣“管環(huán)執(zhí)聯(lián)動(dòng)”一體化治理新模式,聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),齊抓共管,做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處置、早化解,努力營(yíng)造共管、共治、共建的城市治理良好格局。

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