近日，為充分發(fā)揮行政復(fù)議化解行政爭(zhēng)議“主渠道”作用，玄武區(qū)聚焦多個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建行政復(fù)議“全鏈條”解紛模式，堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先、實(shí)質(zhì)化解”，推動(dòng)行政爭(zhēng)議源頭治理、柔性化解，讓群眾在每一件復(fù)議案件中感受到公平與效率。

受理前引導(dǎo)調(diào)解。在申請(qǐng)受理階段主動(dòng)釋法說(shuō)理，引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)調(diào)解方式化解爭(zhēng)議，降低維權(quán)成本。

審理中全程調(diào)解。案件辦理全程貫穿調(diào)解理念，綜合運(yùn)用釋法、協(xié)商等多種方式，促成雙方和解。打造“玄武區(qū)行政爭(zhēng)議調(diào)處中心”，為群眾提供與行政機(jī)關(guān)對(duì)話的平臺(tái)，復(fù)議機(jī)構(gòu)居中釋法，調(diào)解糾紛；為當(dāng)事人提供查閱、復(fù)印證據(jù)材料的便利，方便群眾全面、客觀了解案件事實(shí)；倡導(dǎo)行政機(jī)關(guān)及時(shí)自行糾錯(cuò)或者主動(dòng)履職，力促爭(zhēng)議達(dá)成和解。

部門聯(lián)動(dòng)，協(xié)同調(diào)解。聯(lián)動(dòng)行政、司法、基層組織等力量，拓寬監(jiān)督渠道，構(gòu)建解紛平臺(tái)，充分運(yùn)用“自糾”“監(jiān)督”“調(diào)解”“和解”等調(diào)解模式，多管齊下，形成化解合力。

分類施策，精準(zhǔn)調(diào)解。針對(duì)自由裁量權(quán)考量、行政民事糾紛交織等不同類型爭(zhēng)議案件，“一案一策”，靶向化解。通過(guò)向行政機(jī)關(guān)發(fā)送《行政復(fù)議意見(jiàn)書(shū)》等方式規(guī)范執(zhí)法。

結(jié)案后跟蹤回訪。對(duì)達(dá)成調(diào)解、和解協(xié)議的案件，通過(guò)電話回訪、實(shí)地核查、個(gè)案監(jiān)督等方式跟蹤履行情況，督促行政機(jī)關(guān)及時(shí)履行到位，確保爭(zhēng)議“案結(jié)事了”。

2025年以來(lái)，玄武區(qū)共受理行政復(fù)議案件112件，其中實(shí)質(zhì)性化解21件，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“復(fù)議一件、規(guī)范一類”的社會(huì)效果。