
田博騎上電瓶車開始配送。
臺傳媒記者楊夢倩文/攝
“叮咚、叮咚!”上午六點半,提示配送信息的鈴聲響起,田博開啟了一天的工作。在仔細核對好訂單信息后,他戴好頭盔、穿上冰袖、騎上電瓶車,一路匆匆,沒有片刻停留。
酷暑三伏天,氣溫居高不下,室外成為了天然“桑拿房”。因此,越來越多的市民將購物需求轉(zhuǎn)移到線上,這也讓外賣訂單量暴增,配送員們每天都在高溫下穿梭,用汗水踐行著準時送達的職責(zé)和承諾,田博就是其中一員。
99年出生的田博加入叮咚買菜還不到兩年,卻是站點有名的“拼命三郎”,他手腳麻利,又對路線熟悉,每天都能送出60單左右的商品。
“每天中午和下午的飯點是最忙碌的時候,完全停不下來?!碧锊┱f,他每天在戶外配送的時間在8個小時左右。
臨近中午,室外溫度近40℃,柏油路面泛起熱浪,連空氣都稍顯凝滯。在烈日烘烤下,騎著電動車走街串巷的田博大汗淋漓,衣服濕了干,干了濕?!昂沽鳑驯呈浅B(tài),我們能做的就是做好防曬。”田博撩起衣服,可以看到他的脖子和手臂上的膚色有了明顯的“分界線”。
接單、分揀商品、裝貨上車、送單……在配送高峰期,田博不斷重復(fù)這個流程。在等紅燈的間隙,他才有工夫用胳膊擦擦額頭上的汗珠。
從電動車后座拿出一瓶水,灌下一大口。田博告訴記者,像這種大瓶裝的飲料和水是每個騎手小哥的“標(biāo)配”。“我們這種高溫天在戶外工作的,只有大瓶裝的才夠喝,我一天至少喝三升。”
夏日里,生鮮冷飲和一些大重量商品的訂單對于配送小哥來說是個不小的挑戰(zhàn)。有一次,顧客點了兩大箱水,再加上其他商品,加起來足足有80多斤,即使有小推車,田博都費了老大勁。
“冰淇淋、蔬菜和冷飲這些商品必須及時送達,不然大熱天的,很容易化了或者蔫了,顧客會有意見?!碧锊┱f。
習(xí)慣了在烈日下和風(fēng)雨里穿梭,田博并不覺得配送工作有多難熬或是多辛苦?!斑@是我的工作,自然要盡自己所能去干好?!碧锊┬χf,工作中也有暖心的時候,比如顧客的一聲謝謝,有時還會送給他一瓶水。
面對高溫天氣,配送平臺也為一線員工做了降溫降暑的保護措施,除了發(fā)放高溫補貼外,各前置倉也會準備消暑的綠豆湯、鹽汽水等飲品,并預(yù)備好藿香正氣水等防暑藥品,在保障小哥們身體健康的情況下,有序高效地開展工作。