駕車在外出行，難免有輕微碰擦事故，遇到此類事故發(fā)生時(shí)，在路邊等待交警處理，不僅耽誤自己的時(shí)間，還容易造成交通擁堵，給自己和他人帶來(lái)不便。記者從我市交警部門了解到，日前，線上視頻快處功能上線，發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人只需打開“交管12123”APP【事故視頻快處】功能，公安交管部門接警人員即可與當(dāng)事人視頻連線，“線上見面”遠(yuǎn)程完成輕微事故的快速取證、責(zé)任認(rèn)定，以提供最快捷的事故處理服務(wù)。

據(jù)了解，該系統(tǒng)的應(yīng)用時(shí)間為每日8：00至17：30，應(yīng)用地理范圍在亳州市主城區(qū)及譙城區(qū)范圍內(nèi)的道路交通事故（高速公路除外），事故范圍一是機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故，造成車輛損失或人員輕微受傷，當(dāng)事人能夠自行移動(dòng)車輛，各方均投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。二是機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車、行人發(fā)生交通事故造成車輛損失或人員輕微受傷，當(dāng)事人能夠自行移動(dòng)車輛，機(jī)動(dòng)車方已投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。三是機(jī)動(dòng)車發(fā)生單方交通事故，造成財(cái)產(chǎn)損失或人員輕微受傷，機(jī)動(dòng)車方已投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，且有物損負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)。

使用流程為，發(fā)生事故后，當(dāng)事人先做好安全防護(hù)，然后可以直接使用“交管12123”APP在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行視頻報(bào)警，APP會(huì)自動(dòng)定位獲取事故地點(diǎn)信息。

當(dāng)事人點(diǎn)擊“視頻報(bào)警”按鈕后，呼叫公安交管部門接警人員，接警人員接聽后進(jìn)入雙方視頻通話。當(dāng)事人持手機(jī)切換前后攝像頭，在接警人員指導(dǎo)下配合遠(yuǎn)程取證。

證據(jù)固定和信息采集由接警人員遠(yuǎn)程完成，不需要當(dāng)事人提供紙質(zhì)材料，處理過(guò)程中系統(tǒng)會(huì)應(yīng)用OCR識(shí)別、人臉身份比對(duì)等技術(shù)，自動(dòng)查詢核驗(yàn)駕駛?cè)?、機(jī)動(dòng)車和交強(qiáng)險(xiǎn)信息。對(duì)于人員傷亡嚴(yán)重或者不符合視頻快處條件的，接警人員會(huì)通知轄區(qū)民警前往事故現(xiàn)場(chǎng)。

接警人員完成證據(jù)固定和信息采集后，“交管12123”APP將推送撤離事故現(xiàn)場(chǎng)提示信息，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤離，避免交通擁堵。

民警根據(jù)視頻通話采集的證據(jù)信息，確定各方過(guò)錯(cuò)行為和事故責(zé)任。系統(tǒng)會(huì)通過(guò)手機(jī)短信告知當(dāng)事人事故認(rèn)定結(jié)果，當(dāng)事人可以通過(guò)“交管12123”APP的【網(wǎng)辦進(jìn)度】查看電子版事故認(rèn)定書。如對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定有異議，可在事故認(rèn)定文書送達(dá)之日起三日內(nèi)書面申請(qǐng)復(fù)核。（記者 李錦文）