軌道交通已逐漸成為市民重要綠色出行方式

9月26日，記者從合肥軌道交通集團(tuán)獲悉，截至當(dāng)天13時，合肥軌道交通線網(wǎng)總客流突破19億人次大關(guān)。在線網(wǎng)客流持續(xù)增長的同時，合肥軌道不斷優(yōu)化、延伸服務(wù)舉措，為市民乘客提供綠色品質(zhì)出行服務(wù)，軌道交通成為市民重要綠色出行方式。

2016年12月26日，合肥軌道交通1號線正式開通運(yùn)營。一年后，軌道交通2號線開通。2018年5月23日，合肥軌道交通運(yùn)送客流總量突破1億人次。至今，已經(jīng)開通運(yùn)營了5條線路，極大地方便了市民日常出行。截至今年9月26日13時整，合肥軌道交通線網(wǎng)總客流突破19億人次大關(guān)。

今年以來，合肥軌道加強(qiáng)與國鐵聯(lián)動，在線路始發(fā)站末班車結(jié)束后，軌道交通1、4、5號線合肥南站常態(tài)開行定點(diǎn)加班車，列車最晚發(fā)車時間23:55，保障國鐵當(dāng)日正點(diǎn)到達(dá)高鐵全接駁。為保障乘客夜間出行順暢，2024年以來，合肥軌道累計提供81次延時運(yùn)營服務(wù)，保障大型活動及節(jié)假日期間市民乘客出行便捷。

尤其是今年開學(xué)季期間，合肥軌道特別策劃開展“你好新同學(xué)”迎新活動，高校新生免費(fèi)乘車、78個站點(diǎn)上線開學(xué)季廣播、合肥南站和合肥火車站專門設(shè)立“高校迎新服務(wù)站”“開學(xué)第一杯奶茶”線下活動、開學(xué)季宣傳視頻《在合肥遇見你》……用精彩紛呈的活動與高校新生一起分享初識合肥的喜悅。

為打通市民乘客出行“最后一公里”，合肥軌道還聯(lián)合合肥新橋國際機(jī)場、合肥市汽車客運(yùn)公司共同推出“空軌專線”服務(wù)。今年8月22日起，乘坐合肥軌道2號線至南崗站可憑乘機(jī)憑證免費(fèi)乘巴士直達(dá)新橋機(jī)場航站樓。為更好地服務(wù)候車的市民乘客，南崗站的D出入口設(shè)置有空軌換乘服務(wù)中心，乘客們在等候“空軌專線”時，可以在此休息。

合肥軌道開展多項(xiàng)便民服務(wù)

此外，合肥軌道持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，重點(diǎn)打造“海棠先鋒”“幸福＋”“向日葵”“驛出行”“溫皖暢行”“皖美幸福”等特色服務(wù)品牌，先后在線網(wǎng)推出便民服務(wù)卡、應(yīng)急醫(yī)藥箱、服務(wù)百寶箱、“準(zhǔn)媽媽”卡、“路路通”指引條、“愛心直通車”出行預(yù)約、地鐵共享化妝間、行李寄存等多項(xiàng)便民服務(wù)，致力成為品質(zhì)出行引領(lǐng)者，綠色出行推動者。

在優(yōu)化乘車服務(wù)的同時，合肥軌道結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日和時下熱點(diǎn)，積極探索打造市民乘客喜愛的線網(wǎng)活動，已開展合肥軌道馬拉松活動、幸福壩七夕活動、中秋限定活動等多項(xiàng)活動，并配合節(jié)日推出“七夕主題紀(jì)念票卡”“月餅卡”等特色票卡，讓市民乘客在乘坐軌道交通出行時體驗(yàn)到更多樂趣。

合肥通客戶端-合報全媒體記者 王峰