近年來(lái)，如皋市白蒲鎮(zhèn)以“精網(wǎng)微格”為抓手，堅(jiān)持推行網(wǎng)格基礎(chǔ)建設(shè)，以基層網(wǎng)格“三大轉(zhuǎn)變”為著力點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、精細(xì)化、精準(zhǔn)化，不斷構(gòu)建網(wǎng)格化治理新格局。

由“單一片面”向“多元綜合”治理轉(zhuǎn)變

挖掘村居優(yōu)勢(shì)資源，立足實(shí)際、開(kāi)拓創(chuàng)新，全鎮(zhèn)100個(gè)綜合網(wǎng)格，以網(wǎng)格員為服務(wù)隊(duì)長(zhǎng)，廣泛吸收黨員、村民小組長(zhǎng)、志愿者擔(dān)任微網(wǎng)格員，共同組建100個(gè)便民服務(wù)隊(duì)。成立綜合治理、矛盾調(diào)解、政策宣傳等服務(wù)小分隊(duì)，充分發(fā)揮“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”治理機(jī)制，網(wǎng)格內(nèi)定期巡查、社情民意收集、特殊人群走訪、法律法規(guī)宣傳、防詐反詐宣傳等活動(dòng)，帶動(dòng)基層各方力量積極參與社會(huì)治理。2023年，全鎮(zhèn)網(wǎng)格共排查化解各類糾紛2289件，開(kāi)展防詐反詐、國(guó)家安全、反邪教等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)12次，切實(shí)打通為群眾服務(wù)的“最后一米”，精細(xì)織密“微網(wǎng)格”引領(lǐng)網(wǎng)格“大治理”，持續(xù)提升“大綜合”升級(jí)網(wǎng)格“微服務(wù)”，打造共建、共融、共享的治理共同體。

由“多頭粗放”向“綜合精細(xì)”治理轉(zhuǎn)變

建立“群眾點(diǎn)單、網(wǎng)格接單、部門(mén)收單”的“三單”網(wǎng)格便民服務(wù)模式，圍繞群眾的急難愁盼問(wèn)題，組織網(wǎng)格員接收“微心愿”，推動(dòng)部門(mén)及時(shí)認(rèn)領(lǐng)“微訴求”，為群眾提供“點(diǎn)單式”多樣化服務(wù)。依托網(wǎng)格治理架構(gòu)，建立網(wǎng)格“微信服務(wù)群”，隨時(shí)受理群眾訴求，在線答疑解惑、幫助群眾開(kāi)展代辦服務(wù)，同時(shí)宣傳惠民政策、發(fā)布民生信息等，讓群眾少跑腿，第一時(shí)間為居民做好服務(wù)工作。此外，鼓勵(lì)和促進(jìn)居民參與網(wǎng)格化管理，通過(guò)居民議事會(huì)、意見(jiàn)箱、在線反饋渠道等機(jī)制，收集基層意見(jiàn)和需求，讓居民成為網(wǎng)格化管理的參與者和監(jiān)督者，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性和滿意度。2023年，共收集社情民意11838條，上報(bào)處理網(wǎng)格事件4595條，打造老百姓“抬腿就到”的網(wǎng)格便民服務(wù)陣地，不斷提升網(wǎng)格治理的精度和溫度。

由“群眾自發(fā)”向“組織引領(lǐng)”治理轉(zhuǎn)變

扎實(shí)推進(jìn)黨建網(wǎng)格和社會(huì)治理網(wǎng)格有機(jī)融合，制定網(wǎng)格黨支部“每日一次接待群眾、每月一次志愿活動(dòng)、每季一次意見(jiàn)征集”制度。每日，網(wǎng)格驛站網(wǎng)格長(zhǎng)（網(wǎng)格支部書(shū)記）在固定時(shí)間接待群眾來(lái)訪、搜集群眾訴求，化解群眾矛盾；每月，網(wǎng)格長(zhǎng)組織開(kāi)展理論宣講、愛(ài)心義剪、健康義診等志愿活動(dòng)，同時(shí)，召開(kāi)村居網(wǎng)格會(huì)議，加大網(wǎng)格員培訓(xùn)，使網(wǎng)格員在平安建設(shè)、矛盾糾紛排查化解、社情民意搜集、突發(fā)事件處置、信息報(bào)送、消防安全排查等方面發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)治理向末端的有效延伸；每季度，網(wǎng)格長(zhǎng)根據(jù)收集的群眾需求，形成需求清單，開(kāi)展需求分析，更好滿足群眾需求、解決實(shí)際問(wèn)題，讓群眾感受最精細(xì)、最便捷、最暖心的網(wǎng)格服務(wù)，持續(xù)釋放黨建政治引領(lǐng)基層社會(huì)治理力量，不斷增強(qiáng)居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。