近日,黃山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)自主研發(fā)的五項(xiàng)智慧化成果——“迎客松掌上指揮調(diào)度”“迎客松游客服務(wù)”“黃山風(fēng)景區(qū)數(shù)據(jù)治理”“黃山風(fēng)景區(qū)客流擁堵分析”“黃山風(fēng)景區(qū)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)”軟件,正式通過(guò)國(guó)家版權(quán)局審核,成功獲得計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)。這是黃山風(fēng)景區(qū)在智慧化管理和數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域取得的又一重要突破,也是景區(qū)以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力的智慧化建設(shè)邁出的關(guān)鍵一步。
此次獲證的五大成果覆蓋景區(qū)管理、游客服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等核心領(lǐng)域,形成了“指揮—服務(wù)—監(jiān)測(cè)—治理”一體化的黃山風(fēng)景區(qū)精細(xì)化管理體系。其中“迎客松掌上指揮調(diào)度”通過(guò)移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)“一屏掌控、快速響應(yīng)”;“迎客松游客服務(wù)”通過(guò)“智游黃山小程序”集成電子導(dǎo)覽、語(yǔ)音講解等功能,為游客提供舒適化服務(wù);“黃山風(fēng)景區(qū)數(shù)據(jù)治理”打通景區(qū)內(nèi)外部數(shù)據(jù)壁壘,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)中臺(tái)資源庫(kù),為管理決策提供了數(shù)據(jù)支撐;“黃山風(fēng)景區(qū)客流擁堵分析”基于AI算法實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)人流密度,預(yù)警擁堵風(fēng)險(xiǎn);“黃山風(fēng)景區(qū)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)”全天候監(jiān)測(cè)人、車(chē)流等關(guān)鍵指標(biāo),助力景區(qū)科學(xué)化管理。
黃山風(fēng)景區(qū)始終堅(jiān)持以科技創(chuàng)新引領(lǐng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)管理服務(wù)升級(jí),此次五項(xiàng)軟件著作權(quán)的取得,不僅是景區(qū)自主研發(fā)能力的體現(xiàn),更是踐行“智慧黃山”戰(zhàn)略的重要成果。
通過(guò)數(shù)字化手段,黃山風(fēng)景區(qū)實(shí)現(xiàn)資源調(diào)度更高效、游客旅游更便捷、生態(tài)保護(hù)更精細(xì)的目標(biāo),為全國(guó)風(fēng)景區(qū)的智慧化轉(zhuǎn)型提供了“黃山樣板”,彰顯了黃山風(fēng)景區(qū)在全國(guó)景區(qū)數(shù)字化領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
下一步,黃山風(fēng)景區(qū)將以軟件著作權(quán)成果為基礎(chǔ),深化大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用,深入推進(jìn)智慧景區(qū)建設(shè),重點(diǎn)拓展監(jiān)測(cè)、預(yù)警和數(shù)據(jù)分析等功能,持續(xù)提升管理效能與服務(wù)品質(zhì),為游客創(chuàng)造更安全、舒適、綠色的旅游環(huán)境,助力黃山世界級(jí)旅游目的地建設(shè)。