近年來,如皋市公安局江安中心派出所聚焦主責(zé)主業(yè),加強(qiáng)源頭治理,深度推進(jìn)“警網(wǎng)融合”,持續(xù)探索群防群治新路徑,通過常態(tài)抓牢矛盾糾紛排查化解工作,在解決群眾合理訴求上想辦法,在矛盾糾紛排查化解上下功夫,初步實(shí)現(xiàn)派出所主防戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,助力平安建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
夯實(shí)基層基礎(chǔ) 確保先手發(fā)力
立足本職崗位,發(fā)揮勤務(wù)機(jī)制最大功效。建立以綜合指揮室為中樞、案件偵查中隊(duì)和社區(qū)管理中隊(duì)共同作戰(zhàn)的“兩隊(duì)一室”勤務(wù)機(jī)制,每天梳理接處警警情,對(duì)違法犯罪警情依法打擊處理;對(duì)敏感案事件強(qiáng)化基礎(chǔ)信息收集,做到知己知彼;依托鎮(zhèn)域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心平臺(tái),轉(zhuǎn)遞移交非警務(wù)類矛盾糾紛。
加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),擴(kuò)大矛盾糾紛收集途徑。依托“警網(wǎng)融合”機(jī)制,主動(dòng)與鎮(zhèn)域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心定期對(duì)接,及時(shí)推送非警務(wù)類警情,精準(zhǔn)指導(dǎo)工作開展。對(duì)上級(jí)下發(fā)的“12345”市長(zhǎng)熱線工單、村居網(wǎng)格員摸排上報(bào)的矛盾糾紛進(jìn)行聯(lián)合分析研判,對(duì)矛盾糾紛的種類進(jìn)行分類交辦。
強(qiáng)化應(yīng)急處置,做實(shí)預(yù)案支撐快速反應(yīng)。對(duì)突發(fā)的矛盾糾紛,制定相關(guān)處置預(yù)案,第一時(shí)間組織精干力量,穩(wěn)控事態(tài),快速靈活開展處置,合力做好風(fēng)險(xiǎn)隱患化解處置工作,防止矛盾糾紛發(fā)酵升級(jí)。
推動(dòng)多元共治 確保閉環(huán)化解
建強(qiáng)政法工作小分隊(duì)。推動(dòng)鎮(zhèn)政府整合派出所、司法所、信訪辦、鎮(zhèn)域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心等單位,對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村劃分五個(gè)片區(qū),各明確1名所領(lǐng)導(dǎo)、2名社區(qū)民警、2名輔警、1名政社局中層干部、1名鎮(zhèn)級(jí)調(diào)解員、N名村級(jí)調(diào)解員組成矛盾調(diào)解小分隊(duì)。片區(qū)內(nèi)的接處警、矛盾糾紛化解等工作由小分隊(duì)閉環(huán)處置,打通非警務(wù)類警情處置、矛盾糾紛調(diào)處之間的堵點(diǎn),有效有力地促進(jìn)矛盾實(shí)體化解。
建立村居糾紛調(diào)解室。結(jié)合社區(qū)警務(wù)室建設(shè),同步推動(dòng)建立村居矛盾糾紛調(diào)解室。通過廣泛宣傳發(fā)動(dòng),聘請(qǐng)老黨員、老干部、老教師、老鄉(xiāng)賢、老模范等“五老人員”充實(shí)人民調(diào)解員隊(duì)伍,協(xié)同社區(qū)民輔警共同發(fā)力,日?;_展普法宣傳、走訪宣講、村居矛盾糾紛化解等基層基礎(chǔ)工作,真正做到矛盾糾紛“第一手”掌握,源頭化解不出村。
筑牢片區(qū)網(wǎng)格工作崗。通過創(chuàng)新搭建網(wǎng)格工作平臺(tái),在社區(qū)、村居、企事業(yè)單位等社會(huì)各領(lǐng)域廣泛招募網(wǎng)格長(zhǎng),充分發(fā)揮其在本行業(yè)領(lǐng)域情況熟、人員熟的優(yōu)勢(shì),積極防范、排查、發(fā)現(xiàn)矛盾隱患,做到小事不出“格”,糾紛不擴(kuò)散。對(duì)村民、工友之間的矛盾,發(fā)動(dòng)群眾評(píng)議,形成“群眾事、群眾議、群眾決”的新模式。
發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)精神 確保持續(xù)推進(jìn)
思想重視,措施扎實(shí)。拓展化解思路,強(qiáng)化穩(wěn)控舉措,始終把矛盾糾紛化解作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的重要前提。明確派出所負(fù)責(zé)人包案,班子成員包片,社區(qū)民警包村的“三包”責(zé)任;全力協(xié)同鎮(zhèn)黨委政府落實(shí)一套班子、一支思想工作隊(duì)伍、一個(gè)工作陣地、一套安防設(shè)施的“四個(gè)一”化解措施;按照領(lǐng)導(dǎo)帶頭接待、查清矛盾事實(shí)、摸清社會(huì)關(guān)系、對(duì)接雙方人員、會(huì)商化解方案“五要素”開展化解工作,有效化解一批重點(diǎn)矛盾糾紛。
錨定目標(biāo),責(zé)任壓實(shí)。充分發(fā)揮派出所所長(zhǎng)兼任鎮(zhèn)黨委副書記的身份優(yōu)勢(shì)作用,常態(tài)化召開聯(lián)席會(huì)議,全面梳理信息,預(yù)判不穩(wěn)定因素,協(xié)調(diào)推進(jìn)重點(diǎn)矛盾糾紛化解。大力推進(jìn)“矛調(diào)+12345+網(wǎng)格化+非警務(wù)類警情”等數(shù)據(jù)深度融合,加強(qiáng)分析研判,加大工作督導(dǎo)力度,壓實(shí)部門屬事責(zé)任和村(居)屬地責(zé)任,促進(jìn)各部門、各村(居)對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行全面深入排查,做到防線不松、力度不減,確保社會(huì)穩(wěn)定、事態(tài)可控成為工作常態(tài)。
主動(dòng)作為,攻堅(jiān)克難。會(huì)同鎮(zhèn)村干部對(duì)重點(diǎn)矛盾糾紛開展積極穩(wěn)妥、有理有據(jù)的“堡壘”攻堅(jiān)行動(dòng),注重總結(jié)提煉成功經(jīng)驗(yàn)并廣泛應(yīng)用,切實(shí)推動(dòng)案結(jié)事了。在日常工作中,主動(dòng)對(duì)接矛盾糾紛當(dāng)事人,亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮服務(wù),及時(shí)掌握當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài),針對(duì)性地做好思想引導(dǎo)工作,真正做到群眾困難有人管、疑難雜癥有人問、糾紛訴求有結(jié)果,以實(shí)現(xiàn)矛盾問題預(yù)防在先、引導(dǎo)在先、調(diào)解在先、控制在先,全力筑牢矛盾糾紛化解“防火墻”。