搭建協(xié)商平臺(tái)。依托“紅色茶館”陣地，打造“一杯鄰里茶”議事協(xié)商平臺(tái)，定期開展民生議事活動(dòng)。同步在小區(qū)內(nèi)搭建“議事亭”，推動(dòng)協(xié)商載體就近延伸，實(shí)現(xiàn)議事空間多元化、覆蓋一線化。今年以來，共開展議事協(xié)商活動(dòng)20起，調(diào)解成功率達(dá)90%。

完善議事機(jī)制。充分整合人大代表、街道議事代表等力量，融合代表接待、矛盾調(diào)解與難題協(xié)調(diào)等功能，創(chuàng)新打造“為民議事”基層民主實(shí)踐品牌。構(gòu)建“收集-議事-交辦-督辦-反饋-評(píng)價(jià)”全流程閉環(huán)機(jī)制，通過主題接待、線上渠道與走訪全面收集民意，組織選民、代表及相關(guān)職能部門共商典型問題，推動(dòng)建議落地并持續(xù)跟進(jìn)督辦，確保群眾訴求有效響應(yīng)。今年以來，依托該機(jī)制收集意見建議40余條，解決電瓶車充電困難、化糞池漫溢等民生實(shí)事28件，基本實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。

拓展公益服務(wù)。聚焦“一老一小一困”特殊群體的實(shí)際需求，扎實(shí)推進(jìn)“陽光之星公益課堂”“我為群眾辦實(shí)事”“家庭健康服務(wù)”等特色服務(wù)項(xiàng)目，豐富服務(wù)內(nèi)容，提升關(guān)愛實(shí)效。今年以來，已累計(jì)開展各類公益服務(wù)活動(dòng)40余場(chǎng)次，服務(wù)群眾2000余人，重點(diǎn)群體服務(wù)的覆蓋面和滿意度持續(xù)提升。