為推進(jìn)市場監(jiān)管治理體系和治理能力現(xiàn)代化，適應(yīng)工作開展新形勢，八公山區(qū)市場局創(chuàng)新網(wǎng)格化監(jiān)管工作模式，全方位推動市場監(jiān)管工作高質(zhì)量發(fā)展。

該區(qū)加強(qiáng)規(guī)劃精準(zhǔn)劃定網(wǎng)格，按照“網(wǎng)中有格、格中有責(zé)”的總體思路，主動謀劃，以轄區(qū)內(nèi)5個(gè)市場監(jiān)管所工作區(qū)域劃分為基礎(chǔ)，把全區(qū)劃分為10個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，共配備92名網(wǎng)格員，構(gòu)建“區(qū)局、市場監(jiān)管所、管理網(wǎng)格”三級管理體系，繪制可視化網(wǎng)格化監(jiān)管地圖，形成縱向到底、橫向到邊的網(wǎng)格化管理格局。同時(shí)，完善制度推進(jìn)責(zé)任落實(shí)，明確網(wǎng)格長、網(wǎng)格監(jiān)管員、網(wǎng)格協(xié)管員各自工作職責(zé)，構(gòu)建精細(xì)化管理格局。立足食品藥品、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等市場監(jiān)管工作領(lǐng)域，進(jìn)一步明晰職責(zé)，實(shí)現(xiàn)定人定責(zé)。編制網(wǎng)格員培訓(xùn)手冊，開展集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、一對一操作指導(dǎo)，全面提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、服務(wù)群眾的各項(xiàng)綜合能力。自網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)建立以來，該區(qū)市場監(jiān)管局以《無證無照經(jīng)營查處辦法》《市場主體登記管理?xiàng)l例》《企業(yè)信息公示暫行條例》《中華人民共和國食品安全法》等法規(guī)為核心共舉辦培訓(xùn)5場次，參與人員達(dá)300余人次，解答疑問1000余條，極大提升了網(wǎng)格協(xié)管員的專業(yè)化水平。

與此同時(shí)，該區(qū)還注重協(xié)同提升治理實(shí)效，以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為核心，將重點(diǎn)任務(wù)下沉至網(wǎng)格，網(wǎng)格員對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，主動督促經(jīng)營戶現(xiàn)場整改，疑難問題實(shí)行“及時(shí)發(fā)現(xiàn)—迅速報(bào)告—合理分流—限時(shí)辦理—跟蹤問效”的閉環(huán)工作流程，今年以來，網(wǎng)格員主動發(fā)現(xiàn)問題120余條，幫助指導(dǎo)經(jīng)營戶信用修復(fù)3戶，全部在網(wǎng)格內(nèi)解決，真正做到了“發(fā)現(xiàn)在萌芽，解決在苗頭，化解在初期”?！跋乱徊剑覀冞€將細(xì)化工作流程和考核辦法，探索創(chuàng)新網(wǎng)格化監(jiān)管新辦法，為維護(hù)市場秩序、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提高市場監(jiān)管支撐。”八公山區(qū)市場局負(fù)責(zé)人表示。

通訊員 鄧 嬌 記者 何婷婷