上周日，杭州東站到達(dá)層?xùn)|轉(zhuǎn)換大廳內(nèi)青春洋溢、誓言鏗鏘。東站樞紐（城站廣場）管委會與浙江大學(xué)等12所合作高校簽署兩站“站小青”志愿服務(wù)合作協(xié)議，標(biāo)志著杭州東站“站小青”這一青年志愿服務(wù)品牌向著規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展再進(jìn)一步。

“站小青”志愿服務(wù)品牌誕生于2022年杭州亞運(yùn)會籌備期，曾以清涼守護(hù)等暖心服務(wù)獲群眾點(diǎn)贊為“最暖微笑窗口”。兩年來，這支青年隊(duì)伍累計(jì)服務(wù)旅客24萬余人次，幫扶重點(diǎn)旅客1萬余人次，成為杭州城市窗口的金名片。

此次升級不僅把合作高校擴(kuò)至12所，還以“站校聯(lián)盟”為核心，創(chuàng)新推出“需求發(fā)布—高校招募—崗前培訓(xùn)—上崗服務(wù)”數(shù)字化管理體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求與人才資源的精準(zhǔn)匹配?，F(xiàn)場同步發(fā)布了《“站小青”志愿服務(wù)行為規(guī)范》，為志愿者提供后勤保障與制度支撐。

東站樞紐（城站廣場）管委會公共服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，“站小青”大學(xué)生志愿者將填補(bǔ)小語種等專業(yè)服務(wù)缺口，提供雙語引導(dǎo)等新的服務(wù)形式，還將結(jié)合高校特色推出義診、文藝快閃等主題服務(wù)，以滿足旅客多樣化服務(wù)需求，讓服務(wù)更專業(yè)、更豐富，為杭州建設(shè)青年發(fā)展型城市注入蓬勃?jiǎng)幽堋?/p>