近日，市住房保障服務(wù)中心聯(lián)合市物業(yè)服務(wù)管理協(xié)會，組織各物業(yè)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人及項目經(jīng)理開展“住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)事項公開公示要點”專題培訓(xùn)活動，為大力推行住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)事務(wù)公開公示制度打牢基礎(chǔ)。

市住房保障服務(wù)中心物業(yè)指導(dǎo)科科長范建琳介紹，住宅小區(qū)是城市管理的“最小單元”，物業(yè)管理服務(wù)是居民群眾普遍有感、反映強烈的“關(guān)鍵小事”。推行住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)事務(wù)公開公示制度，旨在進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營行為，提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信服務(wù)意識，增強物業(yè)服務(wù)透明度，保障業(yè)主知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)公開公示規(guī)范化、統(tǒng)一化。

按照相關(guān)規(guī)定，我市行政區(qū)域內(nèi)實行物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)，必須在住宅小區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)前臺等顯著位置進(jìn)行常態(tài)化公示并及時更新公示欄，包含物業(yè)服務(wù)人的營業(yè)執(zhí)照、服務(wù)電話、項目負(fù)責(zé)人情況和聯(lián)系方式、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)專項維修資金使用情況、公共收益收支情況；水、電等公共能耗分?jǐn)偳闆r；電梯和消防等專項設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)單位的名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式等內(nèi)容。

今年9月11日，市住建局住房保障服務(wù)中心向各鎮(zhèn)（街道、園區(qū)、辦事處）、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會和物業(yè)管理委員會下發(fā)了《關(guān)于做好住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)事務(wù)公開公示工作的通知》，并明確統(tǒng)一了物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)公示表、業(yè)主共有部分經(jīng)營收益收支公示表、重要物業(yè)服務(wù)事項費用支出情況表、物業(yè)服務(wù)事務(wù)公示欄和業(yè)委會信息公示欄等內(nèi)容模板。

9月至10月期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將對照公開公示制度，全面進(jìn)行自查自改，查漏補缺。10月起，市住房保障服務(wù)中心將開展物業(yè)服務(wù)信息公開公示檢查的專項行動，對問題反復(fù)、拒不整改的物業(yè)企業(yè)，除將記入物業(yè)服務(wù)企業(yè)不良信用信息外，還可能面臨行政處罰。