自“牢記囑托、感恩奮進(jìn)”學(xué)習(xí)實踐活動開展以來,角斜鎮(zhèn)人大充分發(fā)揮人大代表作用,將人大代表履職和參與社會治理有機融合,積極運用“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”,及時反映社情民意,盡力為民排憂解難,進(jìn)一步預(yù)防和化解各項矛盾糾紛,助力推進(jìn)基層社會治理現(xiàn)代化。
強化源頭治理,在“踏泥土、走泥路”中健全工作機制。近年來,角斜鎮(zhèn)人大始終秉持“為民解困、為民服務(wù)”的宗旨,將服務(wù)好、解決好群眾普遍關(guān)注的“急難愁盼”作為基層治理的出發(fā)點和落腳點。2023年,角斜鎮(zhèn)社會治理中心改造工程順利完工。為更好地聯(lián)系群眾,鎮(zhèn)人大在鎮(zhèn)社會治理中心成立人大代表聯(lián)絡(luò)站,并安排人大代表駐站接待來訪選民,廣泛收集民情民意;每月召開人大代表參與社會治理推進(jìn)會,常態(tài)化組織相關(guān)人大代表與吳曉琴對信訪事項、矛盾糾紛、網(wǎng)格員報送事件以及12345交辦單等進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研、會商研判和提出意見建議;將人大代表參與社會治理情況納入人大代表履職積分管理,通過積分公開、獎懲并舉、雙向激勵等形式,提升代表履職積極性,助力打造共建共治共享的社會治理格局。
發(fā)揮首創(chuàng)精神,在“共參與、同管理”中化解矛盾糾紛。家住角斜鎮(zhèn)川港村的繆某某、張某某因離婚糾紛鬧得沸沸揚揚。鎮(zhèn)人大代表、川港村干部潘亞琴多次組織二人進(jìn)行面對面調(diào)解,最終二人在婚姻關(guān)系、債權(quán)債務(wù)、財產(chǎn)分割等方面達(dá)成一致意見。自角斜鎮(zhèn)人大召開人大代表參與社會治理部署會以來,鎮(zhèn)人大代表每人“認(rèn)領(lǐng)”1至3件信訪、調(diào)解事項,每月與該事項的牽頭負(fù)責(zé)人及鎮(zhèn)村干部、網(wǎng)格員、村民小組長開展分析研判,充分考慮涉及群眾需求、心態(tài)、情緒等因素,精準(zhǔn)提出對策建議并參與落實矛盾化解措施,探索出了一條“民意收集—協(xié)商議事—分類解決—結(jié)果公開”的全過程化解矛盾工作模式。
聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,在“謀新法、開新局”中提升治理效能。在日常接訪中,危舊房改造、鄰里糾紛、拖欠工資等領(lǐng)域的矛盾問題較為集中。角斜鎮(zhèn)人大牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,對矛盾糾紛難題進(jìn)行“現(xiàn)場回看”,找不足、換思路、尋新路,在解決人民群眾操心事、煩心事、揪心事上不斷取得新成效。鎮(zhèn)人大代表、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長張淵積極協(xié)調(diào)處理南美白對蝦養(yǎng)殖相關(guān)信訪事項,充分尊重民意,源頭化解、精細(xì)辦理,助力群眾“事心雙解”;鎮(zhèn)人大代表許金星為上訪人員解讀政策,安撫負(fù)面情緒,幫助解決問題,并與其保持常態(tài)化聯(lián)系。截至目前,角斜鎮(zhèn)各人大代表聯(lián)絡(luò)站共受理群眾來信、來訪事項55件,其中53件已妥善化解;接待選民來訪539人次,收集群眾意見建議236條,形成書面建議131條,已答復(fù)126件,整體辦結(jié)率96%、滿意率100%。
角斜鎮(zhèn)人大主席陶華表示,我們將繼續(xù)發(fā)揮市、鎮(zhèn)兩級人大代表來自人民、植根人民的優(yōu)勢,及時把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),讓群眾的煩心事在‘家門口’就能解決,進(jìn)一步增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。