“真的太感謝你們了！你們的全流程代辦服務(wù)太貼心了！”日前，青田紅月亮食品有限公司負(fù)責(zé)人倪永高，帶著一面錦旗專程來到青田縣企業(yè)綜合服務(wù)中心表示感謝。

企業(yè)家夸，才是真的夸。今年以來，青田主動靠前下好“先手棋”，“零距離”助企惠企親企，真心實意支持民營企業(yè)家創(chuàng)新發(fā)展，讓他們真正“當(dāng)主角、站C位、做英雄”。

在持續(xù)創(chuàng)新特色服務(wù)上，青田構(gòu)建“1+1+1+N”全覆蓋企業(yè)服務(wù)體系，常態(tài)化開展“大走訪大調(diào)研大服務(wù)大解題”“親清直通車·政企懇談會”等特色助企服務(wù)。

“我們提出新租廠房涉及的能耗問題、環(huán)保問題都得到了解決，還能面對面與相關(guān)上下游企業(yè)溝通，為合作交流提供了很好的平臺?！闭憬瓌P盛五金有限公司負(fù)責(zé)人金康在參加鎖業(yè)“企業(yè)家服務(wù)日”后感慨道。

在青田，每月8日被設(shè)定為“企業(yè)家服務(wù)日”。當(dāng)?shù)貙ｉT建立了縣企業(yè)家服務(wù)總站，邀請企業(yè)家和縣領(lǐng)導(dǎo)“面對面”交流，根據(jù)企業(yè)家訴求梳理建立問題清單庫，實行登記、辦理、銷號“事事有回應(yīng)、件件有時效”的閉環(huán)處置機(jī)制，切實提升問題處置質(zhì)效。

在助企服務(wù)員隊伍打造上，青田從全縣科級領(lǐng)導(dǎo)干部和優(yōu)秀年輕干部中精心選派307名助企服務(wù)員聯(lián)系311家重點企業(yè)。目前，共開展“企業(yè)家服務(wù)日”活動23期，累計服務(wù)企業(yè)331次，辦理企業(yè)訴求255條。

“我們是真心地點贊！本來投產(chǎn)要等到所有廠房建成驗收，沒想到現(xiàn)在可以分開驗收，并且還能提前投產(chǎn)和辦證?！痹谕瓿扇惺讉€“單位工程竣工驗收即拿證”工業(yè)項目后，浙江宏錦閥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人李鵬程激動地說道。

聚焦政府側(cè)與企業(yè)側(cè)的信息隔閡，青田創(chuàng)新推出營商環(huán)境“企夸”指數(shù)評價體系，構(gòu)建“企業(yè)有所呼—政府有所應(yīng)”的高效閉環(huán)監(jiān)督機(jī)制，形成政務(wù)增值助企、服務(wù)集成愛企、監(jiān)管暖心護(hù)企等三個方面32項指標(biāo)，以及最（不）滿意的一件事和其他意見建議專項模塊。

為此，青田專門邀請規(guī)上和規(guī)下工業(yè)企業(yè)、僑資企業(yè)和招商引資企業(yè)等企業(yè)為政府部門打分，通過線上、線下測評推動涉企職能單位轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法。截至目前，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)反饋滿意率達(dá)97.96%，相關(guān)舉措入選全省政務(wù)服務(wù)增值化改革專題調(diào)研典型案例。

為護(hù)航新生代企業(yè)家健康成長，青田實施了企業(yè)家成長與突破素質(zhì)提升工程，通過常態(tài)化邀請專家學(xué)者、商界精英來青開展舉辦企業(yè)管理沙龍、企業(yè)家論壇，為新生代企業(yè)家引路子、搭臺子、遞梯子。目前，已開展“青商學(xué)堂”7場次，先后組織新生代企業(yè)家赴正泰集團(tuán)、德力西集團(tuán)等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)考察學(xué)習(xí)，不斷拓寬他們的視野。