合肥日?qǐng)?bào)評(píng)論員 王旭東

1月14日，合肥市2025年春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)正式拉開(kāi)帷幕。來(lái)自全市的350余名青年志愿者分布在合肥火車(chē)站、合肥高鐵南站等主要交通樞紐，積極投身春運(yùn)志愿服務(wù)。他們將用實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造出溫馨、友好的春運(yùn)氛圍。

春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)是一抹亮色、一份溫暖。春運(yùn)進(jìn)行時(shí)，我們將切身感受到春運(yùn)服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

春運(yùn)啟程，春運(yùn)服務(wù)好不好，將會(huì)影響到春運(yùn)人群的心情與體驗(yàn)。面對(duì)“世界最大規(guī)模人口大遷徙”，困難與挑戰(zhàn)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在。正是在不斷克服困難與應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)中，春運(yùn)逐步走上了溫馨之旅、幸福之旅、難忘之旅，駛?cè)腚y能可貴的良性軌道。

春運(yùn)經(jīng)歷了數(shù)年“一票難求”的痛感，之后步入“走得了”的快車(chē)道，現(xiàn)如今正在向“走得好”目標(biāo)進(jìn)發(fā)?？梢灾v，“走得了”是春運(yùn)1.0版，“走得好”是春運(yùn)2.0版。抓主要矛盾和矛盾的主要方面，當(dāng)一票不再難求之后，除了繼續(xù)暢通購(gòu)票環(huán)節(jié)外，更需要在提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量上大做文章、做大文章。

春運(yùn)啟程，幸“福”相伴。春運(yùn)當(dāng)日，合肥機(jī)場(chǎng)在候機(jī)樓舉辦“皖美新橋情滿(mǎn)旅途”、年貨節(jié)、送春聯(lián)等活動(dòng)，豐富春運(yùn)氛圍。同日，在江蘇南京，一場(chǎng)名為“福至運(yùn)來(lái)，情滿(mǎn)旅途”送萬(wàn)福進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)在南京南站候車(chē)室里火熱開(kāi)展，200余名書(shū)法家現(xiàn)場(chǎng)揮毫潑墨，把一幅幅春聯(lián)、“福”字送到旅客手中，候車(chē)室洋溢著歡樂(lè)喜慶氛圍……此類(lèi)的活動(dòng)在不少車(chē)站或機(jī)場(chǎng)與春運(yùn)同步開(kāi)展。這些都是改善春運(yùn)服務(wù)和增強(qiáng)旅客獲得感幸福感的有效之舉。

春運(yùn)啟程，讓愛(ài)和責(zé)任一路同行。春運(yùn)服務(wù)沒(méi)有“終點(diǎn)站”，只有新起點(diǎn)；沒(méi)有“完成時(shí)”，只有“進(jìn)行時(shí)”，而且是永遠(yuǎn)在路上。春運(yùn)之旅，用貼心的服務(wù)換來(lái)乘客舒心地回家，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得乘客滿(mǎn)意的笑容。相關(guān)部門(mén)與單位要切實(shí)扛起責(zé)任，因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，把春運(yùn)相關(guān)工作做得更充足、更扎實(shí)、更細(xì)致；春運(yùn)志愿服務(wù)要即時(shí)上路、保駕護(hù)航，用社會(huì)的愛(ài)心行動(dòng)溫暖更多的春運(yùn)人。

“巢湖觀(guān)瀾”融媒體工作室出品