記者 茅冠雋

  家住青浦區(qū)趙巷鎮(zhèn)崧澤村的王阿姨年近八旬，身患高血壓。以前，她常在村衛(wèi)生室配苯磺酸左氨氯地平片控制血壓。最近因血壓波動(dòng)，中山醫(yī)院青浦分院醫(yī)生評估后為她調(diào)整治療方案，改用鹽酸貝尼地平片。不過，這種藥并未被納入村衛(wèi)生室常備藥品目錄，在村里配不到。

  “如果想配這種藥，還要去鎮(zhèn)上、區(qū)里的大醫(yī)院。我行動(dòng)不方便，怎么辦？”抱著試試看的心態(tài)，王阿姨來到崧澤村衛(wèi)生室的“配不到藥”服務(wù)窗口反映情況。村衛(wèi)生室醫(yī)生幫王阿姨登記用藥需求，并將藥品特需申請?zhí)峤恢辽鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥劑科。很快，王阿姨的藥就順利送達(dá)村衛(wèi)生室。

  今年4月以來，青浦全區(qū)的村衛(wèi)生室里都開出一個(gè)新窗口——“配不到藥”登記服務(wù)專窗，專門解決“王阿姨”們在村衛(wèi)生室配不到藥的難題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前青浦區(qū)已為群眾解決近百例缺藥問題，其中慢性病用藥需求占比超90%，群眾滿意度100%。

  青浦區(qū)衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，近年來，隨著慢性病患者和老年人口的增加，部分農(nóng)村地區(qū)因藥品目錄有限、交通不便等原因，村民常面臨“配藥難”。“我們從各級政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)的‘辦不成事’反映窗口獲得靈感，那我們也可以開‘配不到藥’窗口，通過具體事件具體分析的精準(zhǔn)配送機(jī)制，讓村民能在‘家門口’配到所需藥品。”

  青浦區(qū)衛(wèi)健委醫(yī)政科負(fù)責(zé)人杜懿杰告訴記者，設(shè)立這一專窗有現(xiàn)實(shí)理由，主要是為了避免資源浪費(fèi)。

  目前，青浦全區(qū)街鎮(zhèn)有10多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，有近200個(gè)村衛(wèi)生室。“可以做到讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心盡量常備各類藥品；但要讓每個(gè)村衛(wèi)生室都把藥品配得特別齊全，就會(huì)造成巨大的藥品和資金浪費(fèi)——有的村衛(wèi)生室只服務(wù)幾十個(gè)村民，有的村衛(wèi)生室對某種藥其實(shí)并無需求，這會(huì)導(dǎo)致配備的藥品長期無人使用。”杜懿杰說。

  “配不到藥”登記專窗不僅方便老年人、慢性病患者等重點(diǎn)人群，還帶動(dòng)青浦區(qū)基層醫(yī)療服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級。

  青浦區(qū)衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人說，目前青浦區(qū)的藥品吻合度已超80%，即假設(shè)三級醫(yī)院共有100種藥，那么80多種都能在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配到。“未來這個(gè)比率將進(jìn)一步提升，通過醫(yī)衛(wèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的藥品吻合聯(lián)動(dòng)，各村衛(wèi)生室的藥品配備也會(huì)更豐富。”