“原來(lái)養(yǎng)老服務(wù)竟能幫我們洗空調(diào),用的還是消費(fèi)券,以前真沒想過(guò),也沒享受過(guò)?!苯?,建鄴區(qū)南苑街道吉慶社區(qū)居民卞奶奶在數(shù)字養(yǎng)老平臺(tái)上用數(shù)字消費(fèi)券下單,體驗(yàn)了空調(diào)清洗服務(wù)。這得益于今年以來(lái)我市開展的養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治。
為進(jìn)一步提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感,市紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)建立紀(jì)委監(jiān)委、民政部門“雙牽頭”“雙專班”模式,聚焦涉老資金發(fā)放管理使用、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理、養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)惠政策落實(shí)等養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題,深入開展專項(xiàng)整治,推動(dòng)“老有所養(yǎng)”落到實(shí)處。
由于養(yǎng)老服務(wù)政策種類多、涉及補(bǔ)貼范圍廣,市紀(jì)委監(jiān)委多次赴市民政局、市人社局開展專題調(diào)研,共同梳理有關(guān)涉老資金、養(yǎng)老服務(wù)和老年人權(quán)益保護(hù)3大類23項(xiàng)政策制度,編制形成《南京市養(yǎng)老服務(wù)突出問(wèn)題專項(xiàng)整治相關(guān)政策法規(guī)匯編》,涵蓋法律法規(guī)和地方政策文件等,為開展整治提供有力政策依據(jù)和理論支撐。
專項(xiàng)整治中,全面調(diào)取梳理近年來(lái)涉及養(yǎng)老問(wèn)題的“12345”熱線工單2萬(wàn)余條,針對(duì)性開展電話回訪;通過(guò)大數(shù)據(jù)篩查比對(duì),精準(zhǔn)核查尊老金、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)、居家服務(wù)等各類補(bǔ)貼管理和發(fā)放情況,發(fā)現(xiàn)需求匹配不精準(zhǔn)、服務(wù)不到位、部分補(bǔ)貼項(xiàng)目運(yùn)行不規(guī)范等問(wèn)題。
在此過(guò)程中,市紀(jì)委監(jiān)委與有關(guān)職能部門聯(lián)動(dòng)發(fā)力、破解難題。針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼申請(qǐng)使用不便問(wèn)題,指導(dǎo)推動(dòng)市財(cái)政局試點(diǎn)以消費(fèi)券形式供老年人自主選擇服務(wù)項(xiàng)目。今年5月,建鄴、雨花、浦口率先開展“養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字消費(fèi)券”先行先試。針對(duì)群眾關(guān)切的“預(yù)收費(fèi)”問(wèn)題,市紀(jì)委監(jiān)委督促民政部門深入開展全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,逐條建立問(wèn)題臺(tái)賬,制定整改措施,限時(shí)完成整改。截至7月底,全市12個(gè)板塊89家預(yù)收費(fèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已同屬地民政部門、銀行簽署三方存管協(xié)議,開設(shè)預(yù)收費(fèi)專用存管賬戶,對(duì)賬戶內(nèi)163萬(wàn)元進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。同時(shí),督促有關(guān)職能部門舉一反三,進(jìn)一步梳理排查居家服務(wù)不規(guī)范、尊老金超發(fā)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施安全隱患等問(wèn)題426個(gè),目前,已完成整改350個(gè),健全完善制度14項(xiàng),移送問(wèn)題線索29條。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共收到相關(guān)人員履職不力、監(jiān)管不嚴(yán)等問(wèn)題線索85件,立案51人。
“養(yǎng)老服務(wù)關(guān)乎民生福祉。我們將持續(xù)聚焦養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題,深入開展專項(xiàng)整治工作,下大力氣打通難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn),讓老年人安享幸福晚年?!笔屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。