2024年龍年春節(jié)假期期間（2024年2月10日至2024年2月17日），徐州地鐵線網(wǎng)總客運量279.29萬人次，日均客流量34.91萬人次，同比增長50.76%。其中，2月14日，徐州地鐵線網(wǎng)客運量43.05萬人次，客流強度達到0.67萬人次/公里，節(jié)假日期間客流普遍超過平日客流。

為保障廣大乘客春節(jié)期間出行，徐州地鐵精準預(yù)測客流情況，合理制定運輸組織計劃，優(yōu)化運營方案，靈活安排列車運行及末班車開行時間。2024年2月16日、17日，徐州地鐵全線網(wǎng)延長運營服務(wù)時間1.5小時（運營服務(wù)時間為6:00至24:00）。2月10日至17日（初一至初八）春節(jié)假期，徐州地鐵線網(wǎng)共開行列車7024列次，列車正點率100%，運行圖兌現(xiàn)率100%。

春節(jié)假期期間，徐州地鐵全線車站提前做好應(yīng)對突發(fā)大客流應(yīng)急處置工作，提前與駐站民警、安檢、保安保潔等人員做好重點注意事項對接，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和清潔工作。加大對設(shè)施設(shè)備安全點的把控，在重點車站、變電所等地方安排專業(yè)人員值守，增加巡視頻次。加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時推進服務(wù)熱線接報，強化服務(wù)意識，最大程度為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)、便利的出行服務(wù)。