2024年龍年春節(jié)假期期間（2024年2月10日至2024年2月17日），徐州地鐵線網(wǎng)總客運(yùn)量279.29萬人次，日均客流量34.91萬人次，同比增長(zhǎng)50.76%。其中，2月14日，徐州地鐵線網(wǎng)客運(yùn)量43.05萬人次，客流強(qiáng)度達(dá)到0.67萬人次/公里，節(jié)假日期間客流普遍超過平日客流。

為保障廣大乘客春節(jié)期間出行，徐州地鐵精準(zhǔn)預(yù)測(cè)客流情況，合理制定運(yùn)輸組織計(jì)劃，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，靈活安排列車運(yùn)行及末班車開行時(shí)間。2024年2月16日、17日，徐州地鐵全線網(wǎng)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間1.5小時(shí)（運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間為6:00至24:00）。2月10日至17日（初一至初八）春節(jié)假期，徐州地鐵線網(wǎng)共開行列車7024列次，列車正點(diǎn)率100%，運(yùn)行圖兌現(xiàn)率100%。

春節(jié)假期期間，徐州地鐵全線車站提前做好應(yīng)對(duì)突發(fā)大客流應(yīng)急處置工作，提前與駐站民警、安檢、保安保潔等人員做好重點(diǎn)注意事項(xiàng)對(duì)接，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和清潔工作。加大對(duì)設(shè)施設(shè)備安全點(diǎn)的把控，在重點(diǎn)車站、變電所等地方安排專業(yè)人員值守，增加巡視頻次。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時(shí)推進(jìn)服務(wù)熱線接報(bào)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，最大程度為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)、便利的出行服務(wù)。