近日，祁門縣公安局成功幫助轄區(qū)居民劉先生追回其未成年孩子在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)打賞的1.5萬余元，獲得群眾的高度贊譽(yù)。

1月30日23時(shí)許，安凌派出所接到村民劉先生報(bào)警，稱其12歲的女兒在使用自己手機(jī)觀看小紅書直播時(shí)，利用手機(jī)綁定的銀行卡，多次打賞主播，累計(jì)金額高達(dá)1.5萬余元。劉先生發(fā)現(xiàn)后焦急萬分，慌亂無措，急忙報(bào)警求助。

接到報(bào)警后，安凌派出所高度重視，立即安排民警展開調(diào)查。民警一方面安撫劉先生情緒，詳細(xì)了解事情經(jīng)過，并立即收集直播打賞的具體明細(xì)，第一時(shí)間與小紅書平臺(tái)客服取得聯(lián)系，向客服解釋說明打賞行為是未成年人在無監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)的情況下進(jìn)行的。同時(shí)，為其辦理和提交未成年人證明、監(jiān)護(hù)證明等退款需要的各類證明材料，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)退款進(jìn)度。經(jīng)過20余天的努力，成功將打賞費(fèi)用全部追回。

“太感謝了！警察同志，要是沒有你們的幫助，我這錢就打水漂了！”2月21日，劉先生收到了平臺(tái)的退款，激動(dòng)地向民警連聲道謝。

追回充值資金后，民警對(duì)劉先生的女兒進(jìn)行了教育引導(dǎo)，并叮囑劉某日后要加強(qiáng)對(duì)孩子使用手機(jī)的監(jiān)管，務(wù)必保管好支付密碼，避免再次發(fā)生類似情況。