依托南京城管大數(shù)據(jù)運行管理平臺和浦口區(qū)智慧城管綜合管理平臺,浦口區(qū)運用數(shù)字化、網(wǎng)格化、智能化手段,對城市運行實施全方位、全時段、全過程的監(jiān)測,及時感知并處置問題,推動管理向智能化、精準(zhǔn)化、高效化邁進(jìn)。
一是“人巡+機巡”雙線發(fā)力,巡查效能顯著提升。通過“執(zhí)法通”智能終端APP,對執(zhí)法人員是否規(guī)范化執(zhí)法開展以遠(yuǎn)程監(jiān)控、移動監(jiān)管、預(yù)警防控為特征的非現(xiàn)場監(jiān)管,規(guī)范證據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)和案件處理流程,方便線索及時研判、移送;執(zhí)法指揮調(diào)度中心座席員依托視頻監(jiān)控系統(tǒng),對重要點位環(huán)境衛(wèi)生實施24小時動態(tài)監(jiān)測,全程跟蹤問題整改進(jìn)度。截至目前,平臺接收各類線索262件,處理聯(lián)合執(zhí)法申請180起,各執(zhí)法單位共辦結(jié)案件2610件。
二是深化聯(lián)勤聯(lián)動機制,凝聚協(xié)同治理合力。堅持“條塊結(jié)合、網(wǎng)格劃分、責(zé)任到人”的網(wǎng)格化管理模式,將轄區(qū)劃分為72個綜合網(wǎng)格及9個專屬網(wǎng)格,共配備35名網(wǎng)格長和60名網(wǎng)格員,聚焦解決群眾“煩心事”,打通為民服務(wù)的“神經(jīng)末梢”。創(chuàng)新建立“聯(lián)勤聯(lián)動”工作機制,打通信息壁壘、強化跨部門協(xié)作,實現(xiàn)問題共查、難題共治的雙向賦能。今年以來,已高效協(xié)調(diào)處置各類城市管理領(lǐng)域案件450余起。
三是強化專業(yè)能力建設(shè),鍛造過硬人才隊伍。常態(tài)化組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),聚焦案件處置標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范及難點解析,深入研判階段性、苗頭性風(fēng)險隱患。加強執(zhí)法人員專業(yè)知識輪訓(xùn),熟練掌握“浦口區(qū)智慧綜合執(zhí)法系統(tǒng)”操作流程,實現(xiàn)線上指揮調(diào)度、線上協(xié)辦、線上辦案、線上移送、線上監(jiān)督的全流程線上工作模式,打造浦口區(qū)高效、規(guī)范的智能化、信息化綜合行政執(zhí)法隊伍。