近日，在通州灣三余公交回車場內(nèi)，一位老人顫顫巍巍穿過人群，走向檢票口向工作人員求助：“我覺得頭好暈，我想吐，你能幫我一下嗎……”

當班工作人員錢錦鋼見狀，與現(xiàn)場熱心乘客一起上前扶住老人，將老人帶到電風扇旁邊，并用涼水拍其額頭，提供飲用水，想方設(shè)法幫老人降溫，休息一會兒后，老人表示舒服許多。經(jīng)了解，老人家住附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)，頂著烈日，沒有采取任何防曬措施便從家里走到車站，導致輕微中暑，由于室內(nèi)外溫差較大，進一步加劇了身體不適。隨后，工作人員向周圍乘客發(fā)放了礦泉水，感謝他們熱心幫助的同時，也幫助大家在高溫天補充水分。

“進入夏季，我們會準備一些防暑降溫物資，免費提供給有需要的乘客。乘客出門也要做好防暑降溫工作，候車途中如遇身體不適或其他突發(fā)情況，可以及時與我們車站工作人員聯(lián)系。”三余公交回車場負責人表示。