近年來，淮安區(qū)立足交易平臺服務(wù)職能，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，大力實(shí)施“1234”工作舉措，持續(xù)提升該區(qū)交易服務(wù)水平，打造高效廉潔、公平公正的公共資源交易環(huán)境，推動(dòng)公共資源交易工作再上新臺階。

堅(jiān)持“一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)”。突出黨建統(tǒng)領(lǐng)，該區(qū)堅(jiān)持“黨建+業(yè)務(wù)”融合發(fā)展，打造“黨建引領(lǐng)、交易先鋒”黨建品牌，組織黨員干部常態(tài)化下沉至服務(wù)一線，開展政策上門、服務(wù)到家等活動(dòng)，不斷提升交易服務(wù)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持把優(yōu)化營商環(huán)境作為黨建工作重要內(nèi)容，增強(qiáng)工作人員優(yōu)化營商環(huán)境的思想自覺、政治自覺和行動(dòng)自覺。

抓好“兩化建設(shè)”。一是場地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。該區(qū)合理設(shè)置開標(biāo)區(qū)、評標(biāo)區(qū)、樣品展示區(qū)、專家抽取室、專家休息區(qū)、電子監(jiān)控室等。開標(biāo)室內(nèi)配備音像、投影、電腦等交易服務(wù)設(shè)備。評標(biāo)室內(nèi)配備評標(biāo)專用電腦、高清攝像頭等設(shè)備，滿足音像實(shí)時(shí)監(jiān)控、評標(biāo)過程留痕備查的需要。二是服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。該區(qū)堅(jiān)持“一站式”“一表清”服務(wù)，制定“不見面”服務(wù)事項(xiàng)清單，將服務(wù)內(nèi)容“菜單式”精準(zhǔn)分類，涵蓋項(xiàng)目進(jìn)場、公告發(fā)布、中標(biāo)通知書發(fā)放等全流程服務(wù)內(nèi)容。印制《服務(wù)指南》，進(jìn)一步規(guī)范交易服務(wù)要素，提高服務(wù)效率。

實(shí)現(xiàn)“三維監(jiān)督”。一是設(shè)置監(jiān)控室。該區(qū)專門設(shè)立監(jiān)控室，為招標(biāo)（采購）人和監(jiān)管部門提供監(jiān)管便利，通過全方位、多視角監(jiān)控，達(dá)到項(xiàng)目交易實(shí)時(shí)存儲、全程留痕、全程可溯的效果，以技防手段減少交易過程中的人為干擾因素，確?！翱吹靡?、聽得著、管得住”。二是加強(qiáng)現(xiàn)場管理。該區(qū)強(qiáng)化開評標(biāo)區(qū)域現(xiàn)場管理，加大交易現(xiàn)場巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)監(jiān)管部門，切實(shí)維護(hù)公共資源公開、公平、公正交易秩序。三是實(shí)行“線上監(jiān)督”。該區(qū)依托公共資源交易平臺，監(jiān)管單位可以看到項(xiàng)目交易全過程，并對項(xiàng)目信息進(jìn)行在線實(shí)時(shí)監(jiān)管，讓監(jiān)管工作從線下轉(zhuǎn)為線上，全面實(shí)現(xiàn)了交易項(xiàng)目從進(jìn)場交易到開評標(biāo)全過程的線上監(jiān)督全覆蓋。

做優(yōu)“四項(xiàng)服務(wù)”。一是前延服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)。該區(qū)建立標(biāo)前服務(wù)聯(lián)系機(jī)制，掌握擬進(jìn)場項(xiàng)目清單，提供“明白紙”，主動(dòng)一次性告知項(xiàng)目進(jìn)場的前置條件，為項(xiàng)目實(shí)施單位和代理機(jī)構(gòu)做好業(yè)務(wù)咨詢、協(xié)調(diào)工作。二是智慧服務(wù)加速度。該區(qū)依托“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”資源優(yōu)勢，全面實(shí)行交易全流程電子化、無紙化，實(shí)現(xiàn)“不見面”線上開標(biāo)，切實(shí)降低企業(yè)投標(biāo)成本。三是延時(shí)服務(wù)不斷檔。該區(qū)提供工作日和周末延時(shí)服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)“預(yù)約+延時(shí)”常態(tài)化服務(wù)模式，實(shí)行“5+2”、“白+黑”超長待機(jī)服務(wù)，提供專家評標(biāo)、評標(biāo)答疑、交易系統(tǒng)運(yùn)行、評標(biāo)資料歸檔等“一站式”優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓交易不“打烊”，服務(wù)有溫度。四是溫情服務(wù)展形象。該區(qū)設(shè)立固定吸煙區(qū)，非吸煙區(qū)張貼“禁止吸煙”等文明提示語，增設(shè)場所布局指示牌等,提高交易場所溫馨度。在公共區(qū)域擺放老花鏡、電視、飲水機(jī)等便民物品。同時(shí)，該區(qū)為辦事群眾免費(fèi)提供復(fù)印、飲用水、紙杯、雨傘等服務(wù)用品，最大程度方便交易主體。