“您好，這里是亳州市反電詐中心，請(qǐng)問(wèn)您剛剛是接到一個(gè)00開(kāi)頭的陌生電話嗎？這是一個(gè)詐騙電話，請(qǐng)您一定不要輕易相信對(duì)方所說(shuō)的，不要將自己的銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼等信息提供給對(duì)方……”走進(jìn)亳州市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪研究中心（簡(jiǎn)稱亳州市反電詐中心），96110接線員蔣旭正在撥打“預(yù)警電話”。

雖然警方一直在宣傳96110，但依然有很多人不知道這個(gè)電話的重要性，甚至以為是詐騙電話，殊不知這樣做的后果非常嚴(yán)重，你可能正在遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

96110是公安部、工信部聯(lián)合推出的全國(guó)統(tǒng)一反詐預(yù)警勸阻專線，為群眾提供涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件、警情的預(yù)警勸阻、咨詢求助等服務(wù)。接線員通過(guò)96110撥打預(yù)警電話、發(fā)送預(yù)警短信。所以遇到這個(gè)號(hào)碼，一定要接聽(tīng)！

這條預(yù)警勸阻專線如何運(yùn)作

亳州市反電詐中心設(shè)置了接警勸阻區(qū)、資金查控區(qū)、新型犯罪勘驗(yàn)區(qū)、合成作戰(zhàn)區(qū)、研判打擊區(qū)等區(qū)域，同時(shí)市聯(lián)席會(huì)議辦公室同步入駐，八大商業(yè)銀行、四大運(yùn)營(yíng)商常態(tài)化入駐、定期會(huì)商，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)高效聯(lián)動(dòng)。

96110預(yù)警勸阻專線自上線開(kāi)通以來(lái)，與110建立了三方通話機(jī)制，24小時(shí)開(kāi)展接警止付工作。受害人撥打110報(bào)警后，只要是涉及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警情，會(huì)第一時(shí)間三方通話到96110，接線員簡(jiǎn)要問(wèn)明受害人被騙情況后，會(huì)立即問(wèn)清其轉(zhuǎn)款賬號(hào)及轉(zhuǎn)入賬號(hào)，同步開(kāi)展緊急止付工作，實(shí)現(xiàn)報(bào)警處置秒級(jí)響應(yīng)，搶抓緊急止付黃金半小時(shí)。

據(jù)蔣旭介紹，他們分為預(yù)警組和接警組，預(yù)警組4人，接警組2人。預(yù)警組是由金融機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)商工作人員組成，每天8點(diǎn)至22點(diǎn)，通過(guò)國(guó)家反詐大數(shù)據(jù)平臺(tái)、金融機(jī)構(gòu)專線等渠道，發(fā)現(xiàn)即將或正在遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的潛在受害人，根據(jù)預(yù)警勸阻指令的高危、中危、低危等級(jí)，通過(guò)96110進(jìn)行電話預(yù)警勸阻或指令區(qū)縣安排派出所民警上門(mén)見(jiàn)面預(yù)警勸阻，目前他們每天平均共撥打預(yù)警電話約200個(gè)。

最大困難是“群眾不接電話”

“接警組分兩班倒，每次上崗工作12小時(shí)，不能放過(guò)任何一個(gè)電話，我們要第一時(shí)間聯(lián)系受害者，登記身份證號(hào)、個(gè)人情況，詳細(xì)記錄怎么受騙、受騙金額、轉(zhuǎn)賬時(shí)間、騙子的聯(lián)系方式、銀行卡號(hào)、轉(zhuǎn)錢(qián)時(shí)間和具體位置等等，以方便后續(xù)辦案人員快速介入?！苯泳€員馬樂(lè)義說(shuō)。

馬樂(lè)義回憶起一起案件，他們接到省公安廳推送的高危預(yù)警，提示我市高新區(qū)一公司會(huì)計(jì)遭遇“冒充領(lǐng)導(dǎo)”詐騙，預(yù)警金額高達(dá)360余萬(wàn)元。預(yù)警組成員立刻聯(lián)系受害人，耐心地解釋她的處境，結(jié)果遭到女子無(wú)視。于是聯(lián)系公司老板制止會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)賬行為，并指令建安派出所開(kāi)展上門(mén)預(yù)警勸阻工作，經(jīng)過(guò)一番努力，成功說(shuō)服女子停止轉(zhuǎn)賬，為該公司挽回了損失。

“預(yù)警勸阻工作，市民不理解是一個(gè)很大的困難，有的群眾電話都不接?！苯泳€員李閃閃到亳州市反電詐中心工作已三年，發(fā)現(xiàn)市民對(duì)96110依然很陌生，“甚至還有人以為我們是騙子，遇到這種情況，我們也會(huì)試圖聯(lián)系潛在被騙群眾的親戚朋友等，盡可能地阻止群眾遭遇財(cái)產(chǎn)損失?！?

“96110”來(lái)電一定要接聽(tīng)

據(jù)亳州市反電詐中心民警丁波介紹，接到“96110”這個(gè)號(hào)碼打來(lái)的電話，說(shuō)明市民或其家人正在遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，又或者屬于易受騙高危人群。遭遇網(wǎng)絡(luò)電信詐騙或發(fā)現(xiàn)涉及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的違法犯罪線索，除了撥打110報(bào)案，還可以撥打96110直通反電詐中心。

反電詐中心的經(jīng)驗(yàn)顯示，從接警到凍結(jié)涉案資金，這個(gè)過(guò)程最快只要十分鐘?！耙话汶娦旁p騙的大額轉(zhuǎn)賬，通常需要半個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)。這打了一個(gè)時(shí)間差，只要民眾在發(fā)覺(jué)受騙后能在第一時(shí)間報(bào)警，其挽回?fù)p失的概率將大增。”反詐民警梁宇說(shuō)。

據(jù)了解，自亳州市反電詐中心成立以來(lái)，已止付凍結(jié)涉案資金15.82億元，為受害人追回財(cái)產(chǎn)損失6992.55萬(wàn)元。

當(dāng)前各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪花樣繁多、形式不同，警方提醒，廣大群眾要提高自身防范意識(shí)，不貪圖小利，特別是在日常生活中，要堅(jiān)決做到個(gè)人信息保密，杜絕外借個(gè)人身份證、銀行卡等風(fēng)險(xiǎn)行為，更不可非法買(mǎi)賣(mài)個(gè)人信息和證件，參與涉詐黑灰產(chǎn)業(yè)犯罪。如果“96110”來(lái)電，務(wù)必耐心接聽(tīng)，并聽(tīng)取民警的勸阻，避免上當(dāng)受騙。 （記者 曾瑩瑩 通訊員 程荘臣）