本報訊(通訊員周國平 陳俏霞)憑新生兒的出生證明編號,在出生“一件事”平臺完成醫(yī)保參保登記。線上繳費后,新生兒的電子醫(yī)保憑證便綁定了自己的賬戶。8月12日,在仙居一家醫(yī)院,新晉寶媽周女士通過手機辦理了新生兒參保手續(xù)。
不用跑窗口,點點手機就能辦理手續(xù),得益于仙居新生兒出生“一件事”服務改革的快步推進。
今年以來,仙居縣醫(yī)保局緊緊圍繞“高效辦成一件事”這一主題,持續(xù)深化出生“一件事”改革,實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,不斷提升群眾幸福感和滿意度,溫暖人生“第一站”。
該局與公安、衛(wèi)健、人社等部門溝通協(xié)作,打通相互間的數(shù)據(jù)堡壘,實現(xiàn)信息的實時更新和聯(lián)動處理,使群眾告別多窗口、多部門申請的煩惱。群眾在網(wǎng)上填報一張表單后,即可實現(xiàn)出生“一件事”全程網(wǎng)辦,享受“多表合一、一表申請、一次提交、一鍵辦理”的高效辦理服務。
與此同時,該局在醫(yī)院產(chǎn)科設置“無感智辦”系統(tǒng),推進生育醫(yī)療費用直接結算和生育津貼“免申即享”,打破了地域限制。生育津貼“無感智辦”的月辦件占比率,從年初的41.98%提升到了7月的79.03%。
生完孩子出院,當場刷醫(yī)保卡報銷相關費用;回家一周左右,就能收到生育津貼。如此便捷、高效的服務,讓群眾趕來趕去辦理手續(xù)的煩惱一去不返,深受好評。
不僅如此,仙居縣醫(yī)保局還扎實推進“清廉窗口”建設,嚴抓經(jīng)辦窗口作風意識和服務水平,在醫(yī)保服務大廳設立“高效辦成一件事”專窗,推行“綜合柜員制”,優(yōu)化辦事流程,提供基本醫(yī)療、生育保險等醫(yī)保業(yè)務一站式服務,實現(xiàn)“一件事”聯(lián)辦服務事項線上線下無差別受理,群眾只需在一個窗口即可完成所有相關業(yè)務的辦理。