2025年春運(yùn)從1月14日開(kāi)始,2月22日結(jié)束,共計(jì)40天。記者從安徽民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)了解到,初步預(yù)計(jì),今年春運(yùn)期間,合肥機(jī)場(chǎng)計(jì)劃航班起降1.276萬(wàn)架次,同比增長(zhǎng)5.93%;旅客吞吐量162.83萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)6.10%。合肥機(jī)場(chǎng)春運(yùn)“開(kāi)門紅”值得期待。
客流方面,2025年春運(yùn)將呈現(xiàn)旺季市場(chǎng)態(tài)勢(shì),探親流、務(wù)工流、學(xué)生流、旅游流疊加重合。預(yù)計(jì)合肥機(jī)場(chǎng)客流量高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在2月1日—5日(正月初四至初八),最高峰2月3日(正月初六)。
春運(yùn)出行高峰期間,機(jī)場(chǎng)提醒廣大旅客提前做好出行計(jì)劃,可選擇錯(cuò)峰出行,避開(kāi)高峰客流期,并及時(shí)關(guān)注天氣情況及航班動(dòng)態(tài),合理安排行程。
航班航線方面,合肥機(jī)場(chǎng)新增合肥至韓國(guó)首爾、泰國(guó)普吉島2條國(guó)際航線,加密新加坡國(guó)際航線,滿足旅客出入境出行需求。加密多條國(guó)內(nèi)熱門航線,包括哈爾濱等“冰雪游”航線,廣州、南寧、桂林等東南方向,重慶、昆明、西雙版納等西南方向熱門航線。目前,春運(yùn)期間直飛北京、深圳、西安、廈門、香港航線票價(jià)最低從210元到860元不等(不含稅),2月2日之后價(jià)格將有所回落。
針對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的雨雪冰凍天氣,合肥機(jī)場(chǎng)提前謀劃,開(kāi)展冰雪天氣運(yùn)行專項(xiàng)演練,對(duì)專用設(shè)施設(shè)備持續(xù)維護(hù)保養(yǎng),備足應(yīng)急除冰雪人員和器材設(shè)備。目前除冰車、鏟雪車、平地機(jī)、吹風(fēng)機(jī)等22臺(tái)設(shè)備已調(diào)試完畢,各區(qū)域除冰雪突擊隊(duì)200余人隨時(shí)待命。針對(duì)道路和航空器結(jié)冰處置,準(zhǔn)備了專用除雪劑、融雪劑、防冰液等300余噸,保證滿足航空器、跑道、交通路面及時(shí)除冰化雪需要。
服務(wù)方面,合肥機(jī)場(chǎng)針對(duì)急客、首乘旅客,增加巡視引導(dǎo),開(kāi)放專屬柜臺(tái),強(qiáng)化各環(huán)節(jié)信息溝通,提供急客、首乘旅客專屬服務(wù),同時(shí)積極與航司協(xié)調(diào),為急客和首乘旅客保障爭(zhēng)取時(shí)間,在保障航班正常運(yùn)行的情況下助力旅客出行,為急客、首乘旅客提供全鏈條服務(wù)。
為滿足老弱病殘?jiān)械忍厥饴每托枨?,機(jī)場(chǎng)方面將重點(diǎn)做好旅客服務(wù)流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的服務(wù)問(wèn)詢、引導(dǎo)、值機(jī)、保障工作,提升線上預(yù)約和召援電話響應(yīng)效率、優(yōu)化愛(ài)心柜臺(tái)設(shè)置,合肥機(jī)場(chǎng)還可根據(jù)進(jìn)港特殊旅客需求,將旅客送至停車場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)巴士、出租車、網(wǎng)約車等地面運(yùn)輸站點(diǎn)。針對(duì)中轉(zhuǎn)旅客,合肥機(jī)場(chǎng)還為隔夜中轉(zhuǎn)旅客提供免費(fèi)住宿權(quán)益,升級(jí)中轉(zhuǎn)休息室服務(wù),不斷提升中轉(zhuǎn)服務(wù)能級(jí)。針對(duì)養(yǎng)寵旅客,開(kāi)放愛(ài)寵專屬提取專區(qū),做好超規(guī)行李、寵物的托運(yùn)服務(wù)。
“空軌專線”(合肥軌道交通2號(hào)線南崗站至合肥機(jī)場(chǎng))運(yùn)行以來(lái)深受旅客青睞,每周超五千人免費(fèi)乘坐專線巴士前往機(jī)場(chǎng)。春運(yùn)期間,合肥機(jī)場(chǎng)將持續(xù)優(yōu)化專線運(yùn)營(yíng)服務(wù),不斷提升旅客由市區(qū)到機(jī)場(chǎng)的便捷度。
合肥通客戶端-合報(bào)全媒體記者 余佼佼 通訊員 范文澤