針對破解物業(yè)管理機制不暢、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不強、群眾滿意度不高等難題,謝家集區(qū)立新街道聚焦提升黨建引領(lǐng)城市基層治理,持續(xù)深化社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建,不斷為推動城市基層治理提質(zhì)賦能。
強化組織引領(lǐng),抓實黨群共商。由社區(qū)黨總支牽頭,組織召開居民代表會議,引導(dǎo)群眾把亟需解決的路燈故障、噪音擾民、生活服務(wù)等現(xiàn)實困難擺出來,把矛盾糾紛、衛(wèi)生整治等方面問題亮出來,把空間改造、設(shè)施建設(shè)、氛圍營造等方面建議提出來,通過會議收集問題建議共10余條,及時解決社區(qū)居民反映的熱難點問題5個。街道健全“社區(qū)—綜治網(wǎng)格—小區(qū)—樓棟”四級網(wǎng)格管理體系,充分發(fā)揮16名網(wǎng)格員“探頭”作用,常態(tài)化深入居民小區(qū)、樓棟開展入戶走訪、排查摸底、收集民情等工作,主動發(fā)現(xiàn)和收集居民需求和心愿10余條。
健全聯(lián)席制度,搭建共治體系。通過成建制小區(qū)單建、散居樓棟聯(lián)建黨組織的方式,組建19個網(wǎng)格黨支部,組織覆蓋率達100%。4個城市社區(qū)成立業(yè)主管理委員會和物業(yè)管理委員會7個,推行“雙向進入、交叉任職”,吸納社區(qū)黨委成員、業(yè)委會成員和物業(yè)企業(yè)代表等擔任成員,突出區(qū)物業(yè)行業(yè)綜合黨委“頭雁”作用,定期組織物業(yè)企業(yè)、小區(qū)黨組織、業(yè)委會等共同協(xié)商小區(qū)治理重要事項,針對不同小區(qū)類型特點,推行專業(yè)物管、社區(qū)托管、居民自管等治理模式,消除物業(yè)管理空白點。
抓實多元服務(wù),拉近鄰里距離。針對老舊小區(qū)物業(yè)覆蓋不足、服務(wù)不優(yōu)、活動不多等短板,推行小區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的志愿者、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”小區(qū)管理體系,將“老年學(xué)習(xí)”“快樂健身”“愛心義診”等項目融入社會民生、群眾事務(wù),目前建設(shè)老年學(xué)校1個,老年學(xué)習(xí)點4個,健身點3個,開展愛心義診活動2次,全力打造便民服務(wù)圈,讓小區(qū)鄰里在豐富多彩的活動中拉近距離、深化感情。
記者 蘇 強