昨日下午，省委常委、市委書記彭佳學(xué)在鄞州區(qū)接待群眾來訪，并主持召開信訪工作督導(dǎo)專題會(huì)作研究部署。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，按照黨中央、國務(wù)院和省委、省政府部署要求，扎實(shí)推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，有效維護(hù)老百姓合法權(quán)益，有力促進(jìn)社會(huì)公平正義，讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。

視力障礙者的個(gè)性化訴求如何解決？大型柴油渣土車能否實(shí)現(xiàn)新能源化？如何保障路邊村群眾的安全出行？……在鄞州區(qū)社會(huì)治理中心，彭佳學(xué)面對(duì)面接待來訪群眾，認(rèn)真聽取大家的訴求和意見，會(huì)同屬地政府和有關(guān)部門共同商討，從制度機(jī)制層面研究解決問題的思路舉措，力求達(dá)到“研究一個(gè)個(gè)案、破解一類問題、惠及一方百姓”的效果。

彭佳學(xué)在聽取市信訪局、鄞州區(qū)和相關(guān)職能部門有關(guān)工作情況匯報(bào)后強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是我們黨為人民執(zhí)政、靠人民執(zhí)政的重要制度安排。要提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)工作主動(dòng)，結(jié)合開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育、群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，教育督促黨員干部牢固樹立和踐行正確政績觀，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，使解決信訪問題的過程成為走好新時(shí)代黨的群眾路線、進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系的過程。要堅(jiān)持全鏈閉環(huán)，切實(shí)化解矛盾問題，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪等制度，加強(qiáng)信訪問題的閉環(huán)管理，把矛盾化解工作抓細(xì)抓實(shí)抓到位，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全良性互動(dòng)。要強(qiáng)化源頭治理，切實(shí)夯實(shí)平安底座，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，發(fā)揮“141”基層智治體系作用，推動(dòng)信訪工作與社會(huì)治理體系深度融合、與基層智治格局無縫銜接，統(tǒng)籌推進(jìn)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，做到“民呼我為、民需我應(yīng)”。要突出依法依規(guī)，切實(shí)優(yōu)化信訪生態(tài)，全面提升信訪工作法治化水平，保障來信來訪、網(wǎng)上信訪等訴求表達(dá)渠道暢通，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求，讓人民群眾在信訪辦理過程中充分感受到公平正義。

彭佳學(xué)強(qiáng)調(diào)，廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)把群眾利益放在心上，用心用情用力做好群眾工作，主動(dòng)深入一線，靠前化解矛盾，層層壓實(shí)責(zé)任，形成齊抓共管、同題共答的良好氛圍。要進(jìn)一步強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)、條塊協(xié)同，以改革的精神補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)、探索機(jī)制創(chuàng)新，形成更多可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)成果，交出讓人民群眾滿意的答卷。

葉懷貫、沈敏、奚明參加。