為持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)解決經(jīng)營(yíng)主體各類“急難愁盼”問(wèn)題，淮南市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局聚焦行風(fēng)建設(shè)“深化拓展”年工作要點(diǎn)，堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)與市場(chǎng)監(jiān)管重點(diǎn)工作相結(jié)合，在規(guī)范監(jiān)管行為、優(yōu)化助企服務(wù)、提升監(jiān)管效能上下功夫，全面深化市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域行風(fēng)建設(shè)，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

立足市場(chǎng)職能，歸范監(jiān)管行為。高新區(qū)分局著力開(kāi)展日常監(jiān)管執(zhí)法，重點(diǎn)聚焦校園食品安全隱患排查整治行動(dòng)，真正做到為民辦實(shí)事解難題。以校園附近教培機(jī)構(gòu)及“小飯桌”為重點(diǎn)，持續(xù)開(kāi)展校園食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理，全面清理經(jīng)營(yíng)主體資格，依法嚴(yán)厲打擊查看相關(guān)許可、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、從業(yè)人員健康證、食品包裝標(biāo)識(shí)標(biāo)簽等，重點(diǎn)檢查是否存在非法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑，是否銷售過(guò)期變質(zhì)、“三無(wú)”、腐敗變質(zhì)食品等行為。

堅(jiān)持快速響應(yīng)，優(yōu)化助企服務(wù)。高新區(qū)分局針對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的注冊(cè)登記、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、食品安全等方面的難題，建立了“快速響應(yīng)機(jī)制”。全天候接受企業(yè)咨詢，確保問(wèn)題及時(shí)受理。對(duì)受理的問(wèn)題一跟到底，直至問(wèn)題徹底解決。針對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序的“職業(yè)打假”行為進(jìn)行了綜合判斷，優(yōu)化投訴舉報(bào)工作流程，對(duì)職業(yè)索賠的投訴舉報(bào)做到依法依規(guī)按程序辦理，通過(guò)開(kāi)展柔性執(zhí)法，對(duì)輕微違法行為不予立案。同時(shí)，深入企業(yè)宣講相關(guān)政策，靈活采用案例講解、解讀政策等方式引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，增強(qiáng)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)行為，提升市場(chǎng)主體滿意度。

聚焦突出問(wèn)題，持續(xù)提升效能?；茨鲜惺袌?chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局通過(guò)“線上﹢線下”相結(jié)合的方式，聯(lián)合多部門開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管促發(fā)展保安全專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化線上、線下一體化監(jiān)管。針對(duì)大型電商企業(yè)投訴舉報(bào)量與業(yè)務(wù)量同向增長(zhǎng)的難題，一方面通過(guò)“政府搭臺(tái)、企業(yè)維權(quán)”的形式，深化odr維權(quán)機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)源頭化解消費(fèi)糾紛，不斷改善消費(fèi)者體驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

通訊員 王巖