今年來,南通市公安局政務(wù)服務(wù)管理支隊(duì)持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”,改革重塑網(wǎng)辦機(jī)制,推動(dòng)全市公安政務(wù)服務(wù)一體化網(wǎng)上運(yùn)行和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
建成南通公安網(wǎng)辦中心集群。統(tǒng)籌推進(jìn)全市公安機(jī)關(guān)政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)辦中心”建設(shè),將分散在各警種政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)自建系統(tǒng)平臺(tái)全量歸口至南通公安“網(wǎng)上辦事大廳”,集約一個(gè)線上入口,重新構(gòu)建線上咨詢、預(yù)約預(yù)審服務(wù),讓“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑腿”成為常態(tài)。目前,建成市縣兩級(jí)公安政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦中心9家,承接治安、交警、網(wǎng)安、內(nèi)保、巡特警、禁毒、車管等9大類51項(xiàng)網(wǎng)上審批(服務(wù))事項(xiàng),去年以來累計(jì)辦理機(jī)動(dòng)車禁區(qū)通行證、無犯罪記錄證明等公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)281余萬件,其中網(wǎng)上辦理114余萬件,占比40%。
打造南通公安便民服務(wù)“一張圖”品牌。依托“一張圖”,集合市縣兩級(jí)公安綜合窗口、派出所、車管所、交警隊(duì)、警務(wù)室(站)等557個(gè)服務(wù)點(diǎn)位、160項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、1300份參考樣本,匯聚“導(dǎo)航服務(wù)、辦公時(shí)間、辦理要求、所需材料等10項(xiàng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)群眾、企業(yè)辦事智能自助服務(wù)。近期,“一張圖”2.0升級(jí)版即將上線,從原來以“查尋、搜索、閱覽”為主的功能,拓展為“我要辦、我要查、我要評(píng)”等新功能,更加突出用戶的體驗(yàn)感。
積極探索“免交證、辦成事”。進(jìn)一步推動(dòng)我市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)共享共用,試點(diǎn)建設(shè)南通公安政務(wù)服務(wù)電子證照庫,歸集戶口簿、身份證、駕駛證等6類電子證照,推出公安政務(wù)服務(wù)“免證辦”服務(wù)15件事項(xiàng),梳理公布“雙減”(減材料、減跑動(dòng))審批服務(wù)事項(xiàng)33個(gè)。今年以來,通過“免交證”辦理各類公安業(yè)務(wù)1500余起,得到了企業(yè)群眾高度肯定,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“免交證、辦成事”落地見效。目前,共減免各類審批材料150余份,減免率達(dá)80%;96個(gè)行政審批事項(xiàng)共縮減辦理時(shí)限1156個(gè)工作日,縮減率達(dá)到90%,提升審批服務(wù)效能。