文明,是一座城市的幸福底色。它彰顯城市修養(yǎng),呈現(xiàn)城市印象。在皋城的大街小巷,你總能看到這樣一群人:他們常態(tài)化集合,活躍在城市的各個角落,用“慧眼”查找問題,以行動守護著城市文明的每一處風景線。
2021年3月,如皋第一屆市民巡訪團正式成立,52名成員甘當“啄木鳥”,為文明創(chuàng)建“挑刺”,替基層治理“找茬”,逐漸成為快速發(fā)現(xiàn)問題、促進政民互動的有效載體。
日常巡訪不松懈
一件藍色制服,一部智能手機,就是市民巡訪員的全部裝備。隨手拍、四處看,還時不時地記錄,是他們巡訪的主要方式。陳衛(wèi)兵是市民巡訪團成員之一,也是一名社區(qū)工作者,在發(fā)現(xiàn)臨街門店占道經(jīng)營、垃圾亂堆亂放等問題時,他主動組織業(yè)委會連同社區(qū)、物業(yè)三方聯(lián)動及時協(xié)調解決。
“有幸成為市民巡訪團的成員,我感覺很榮幸,大家聚在一起,就想著把我們的城市建設得更加和諧、美好!”談到參與文明城市創(chuàng)建市民巡訪團工作的初心,陳衛(wèi)兵表示,巡訪工作跟日常生活息息相關,社區(qū)工作者的身份不僅沒有放松他對社區(qū)的檢查,反而更加地率先垂范,以“走過路過不放過”的精神進行巡訪反饋。
“城市是我家,愛護靠大家。能夠為我們的城市貢獻一份力量,我感到很有成就感?!笔忻裱苍L團代表盧中建開心地說,他雖然退休了,但是巡訪工作從不缺席,還經(jīng)常利用空閑時間,到小區(qū)附近的沿街商鋪、農(nóng)貿(mào)市場轉轉,發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象,能當場解決和糾正的就當場解決和糾正,需要部門協(xié)調的就及時反映,跟蹤督促,直至問題解決。
群策群力解問題
不僅是日常的巡訪工作,市民巡訪團還積極與社區(qū)干部、環(huán)衛(wèi)工人、城市協(xié)管員和小區(qū)居民傾心交談,在收集意見建議的同時,宣傳文明城市創(chuàng)建的重要意義,商討巡訪發(fā)現(xiàn)問題的處置辦法及長效舉措,架設起政民互動的“連心橋”。
“有些小區(qū)停放了不少‘僵尸’電動車、自行車,既影響美觀,又占用了公共停車資源。”市民巡訪團第二組成員張媛媛積極向社區(qū)反映,并提出整改思路。于是,社區(qū)通知居民認領閑置車輛,又組織物業(yè)人員、居民志愿者將車棚內(nèi)長期放置無法使用的電動車、自行車搬運到地下車庫暫存。小區(qū)居民拍手叫好:“小區(qū)住的人多,地面車棚根本不夠用,而且好多車壞了或閑置的,像一堆廢品停在車棚占位置,市民巡訪團出面難題迎刃而解!”
前段時間,市民張先生主動反映,自己的汽車最近晚上停在馬路邊,第二天取車時總能在車窗或車門上看到夾著的小廣告。為此,市民巡訪團三組成員積極行動,在巡訪過程中,確實發(fā)現(xiàn)不法分子夜間利用停放路邊、小區(qū)的汽車散發(fā)違法廣告。于是,第一時間與相關部門進行聯(lián)系反饋,一舉搗毀了一個以二維碼鏈接為幌子的詐騙團伙。
甘當城市“啄木鳥”
4年風雨巡訪路,酸甜苦辣自不待言。近4年來,市民巡訪團出動巡訪3700余次、發(fā)現(xiàn)問題2000余個,推動問題及時發(fā)現(xiàn)、高效處置,整改率達97.2%。每位巡訪員都收獲滿滿,看到飛速發(fā)展、越變越美的如皋,他們覺得當城市文明的“啄木鳥”很值。
為人熱心公道,敢于站在市民群眾視角,對不文明現(xiàn)象亮劍發(fā)聲。這是市民巡訪團成立的本意,也是所有市民巡訪團成員相聚在一起的共識。“中山路,海陽路,巡訪團員丈量文明用腳步。龍游河,龍游湖,只為環(huán)境優(yōu)美泛清波……”正如市民巡訪團成員楊玉南的原創(chuàng)快板所寫,巡訪團是城市文明的宣傳員,是文明行為的示范員,他們行走大街小巷開展文明巡訪,深入基層傾聽反饋百姓呼聲,為文明城市創(chuàng)建工作提建議,不懈編織著一幅文明“如皋景”。
“我們就是一只只城市文明的‘啄木鳥’,能看到家園越來越美好,我們的汗就沒白流,路就沒白走?!笔忻裱苍L團團長陳仁高用樸實的話語道出了所有團員的心聲。