燃?xì)庥?jì)量雖小，關(guān)系群眾事大。日前，市市場(chǎng)監(jiān)管局、市住建局聯(lián)合召開燃?xì)饨?jīng)營(yíng)單位行政約談會(huì)，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，健全制度機(jī)制，切實(shí)守護(hù)人民群眾利益，維護(hù)公平公正的市場(chǎng)秩序。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化民生無小事意識(shí)，注重“合法經(jīng)營(yíng)”，落實(shí)自查自糾，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任；要完善計(jì)量器具管理，對(duì)本單位燃?xì)獗砗推渌麖?qiáng)制檢定計(jì)量器具進(jìn)行全面清查，做到底數(shù)清、情況明，定期開展申報(bào)檢定和日常維護(hù)檢查，確保計(jì)量器具始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)；要規(guī)范抄表收費(fèi)行為，嚴(yán)格按照約定時(shí)間周期進(jìn)行，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期復(fù)核，規(guī)范抄表操作流程，杜絕隨意估表行為；要加強(qiáng)企業(yè)自律和誠(chéng)信建設(shè)，樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，積極開展誠(chéng)信計(jì)量示范承諾活動(dòng)，以誠(chéng)信贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任和支持；要建立健全投訴處理機(jī)制，暢通用戶投訴渠道，妥善解決群眾訴求，化解矛盾糾紛，提升用戶滿意度。

下一步，市市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)加強(qiáng)與住建部門的協(xié)作配合，形成監(jiān)管合力，加大對(duì)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)單位計(jì)量器具管理、投訴處理等情況隨機(jī)抽查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在問題，嚴(yán)肅查處使用未經(jīng)檢定、超期未檢計(jì)量器具，以及故意破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度等計(jì)量違法行為，真正為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、公平、放心的燃?xì)夥?wù)，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。