在城市與鄉(xiāng)村的交融地帶，西湖區(qū)三墩鎮(zhèn)以其獨(dú)特的城鄉(xiāng)為老服務(wù)模式，為當(dāng)?shù)乩先斯蠢粘鲆环鶞嘏篮玫耐砟晟顖D景。

其中，新星社區(qū)是三墩鎮(zhèn)最老的建成制社區(qū)之一，所轄小區(qū)90%以上建于20世紀(jì)八九十年代，老年居民占比較高，有60周歲以上老人1200余人、80周歲以上老人200余人。

近年來，新星社區(qū)依托銀齡互助、便民服務(wù)、適老化改造等一系列舉措，成功托起老人的幸福“夕陽紅”。

銀齡互助，構(gòu)建鄰里溫情

“俞姐姐，您要多穿點(diǎn)衣服，別冷著自己?！鼻宄?，志愿者潘阿姨敲響了鄰居俞奶奶的家門，如往常一樣，陪著她聊聊天。

俞奶奶年逾九旬，一個(gè)人居住。潘阿姨定期敲開她的家門，和她說說話，聊聊家常，詢問其有什么需要幫助。要是碰上俞奶奶身體不舒服或者惡劣天氣，潘阿姨更是細(xì)心照料，幫著送醫(yī)送菜送藥。

像潘阿姨這樣的志愿者，在社區(qū)里還有11位。新星社區(qū)積極鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)健康的低齡老人志愿者與高齡、失能老人結(jié)成對(duì)子，開展日常探訪、生活照料、情感交流等活動(dòng)，目前已經(jīng)成功結(jié)成24對(duì)，不僅解決了部分老人的實(shí)際需求，還增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和老人的歸屬感。

便民服務(wù)，提升品質(zhì)生活

提供便捷的社區(qū)服務(wù)是提升老人生活質(zhì)量的關(guān)鍵，新星社區(qū)積極挖掘轄區(qū)內(nèi)有一技之長(zhǎng)的熱心居民，每月開展便民服務(wù)活動(dòng)。

封興龍便是被“挖”出來的一名志愿者。他曾是一名服役16年的軍人，在2022年轉(zhuǎn)業(yè)后定居新星社區(qū)，隨后便加入了志愿者隊(duì)伍，默默奉獻(xiàn)著自己的力量。只要居民有需求，他總是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，用專業(yè)的技能和熱情的服務(wù)為居民排憂解難。有一回夏日深夜，居民家中突然停電了，大晚上也不知道去哪里找人，抱著試試看的想法在業(yè)主群里發(fā)帖求助，封興龍發(fā)現(xiàn)群信息后，二話不說帶上工具包就出門了，迅速高效地解決了問題?！靶藜译?、線路這種手藝我在部隊(duì)里學(xué)過，想著盡自己所能幫大家做點(diǎn)事?！狈馀d龍說。

除了封興龍，理頭發(fā)、縫衣服、修鞋子、磨剪刀的師傅們也被社區(qū)“挖”了過來，成了志愿服務(wù)隊(duì)的一員。今后，社區(qū)將根據(jù)居民需求，常態(tài)化舉辦便民服務(wù)活動(dòng)。

適老化改造，守護(hù)居家安全

“自從裝了這個(gè)系統(tǒng)，感覺安心多了?！卞X阿姨指著家庭養(yǎng)老床位笑著說。

錢阿姨的老伴郁師傅今年86歲，曾在2016年和2018年突發(fā)2次腦梗，后引發(fā)了阿爾茲海默病和帕金森綜合征，此前多次發(fā)生過郁師傅獨(dú)自出門走失的情況。而錢阿姨也已83歲，本身患有高血壓，平日里照顧老伴有諸多不便。

社區(qū)工作人員一直對(duì)錢阿姨家的情況很上心，便建議其安裝家庭養(yǎng)老床位，并配備智能監(jiān)測(cè)設(shè)備?！鞍踩汁h(huán)不僅可以隨時(shí)監(jiān)測(cè)心率，還能監(jiān)測(cè)老人活動(dòng)軌跡，一旦出現(xiàn)異常情況，便會(huì)直接聯(lián)系相關(guān)親屬，全方位守護(hù)老人的安全?！鄙鐓^(qū)工作人員介紹。

除了家庭養(yǎng)老床位，新星社區(qū)還廣泛宣傳、積極配合適老化改造工程，并根據(jù)老人的身體狀況和居住需求，提供個(gè)性化改造建議。目前，新星社區(qū)適老化改造投入資金110195元。