界首市立足職能定位,扎實開展行政復議護航企業(yè)高質量發(fā)展專項行動,實施涉企復議案件“容缺受理、快立快審、能調盡調、公開聽證”辦案模式,助力打造公平透明、高效便捷的法治化營商環(huán)境。
容缺受理,企業(yè)辦事“零卡殼”。建立“容缺受理”機制,對主要材料齊全但形式材料暫缺的案件,實行“預先受理+限時補正”模式,一次性告知需補充的材料及期限,確保申請行政復議“最多跑一次”。同時,通過“下沉式”服務打通“最后一米”,設立20個行政復議便企服務點,解答企業(yè)法律咨詢,廣泛聽取企業(yè)意見建議。
快立快審,定分止爭“提質效”。開辟涉企糾紛“綠色通道”,實行“快立快審、專人對接、限時辦結”模式,對涉企案件當日審查、當日立案。同步實行“線上+線下”融合服務,依托“陽光‘阜’議”平臺實現立案、審批、送達等流程“一網通辦”,節(jié)約時間和經濟成本。平臺使用以來,涉企案件平均受理時間由5天縮短至2天,提速60%。
能調盡調,柔性解紛“促雙贏”。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”,在行政復議案件辦理中推行“全周期調解”模式,匯聚法院、公證員和行調專家等多方力量,前期引導溝通、中期釋法明理、后期促成和解。2025年一季度,涉企行政復議案件審結2件,調解成功1件,企業(yè)回訪滿意率100%,有效實現案結事了。
公開聽證,陽光執(zhí)法“增信任”。實行涉企案件聽證全覆蓋制度,充分保障企業(yè)知情權與參與權。通過透明化流程推動爭議實質性化解,實現“聽證一案、規(guī)范一片”,執(zhí)法公信力顯著增強。