“用腳步丈量，用真心服務(wù)”，這是網(wǎng)格員沙靜德常說(shuō)的一句話。他是啟東高新區(qū)（近海鎮(zhèn)）愛(ài)民村第五網(wǎng)格的一名專(zhuān)職網(wǎng)格員。無(wú)論是烈日當(dāng)頭，還是寒冬臘月，沙靜德就像一把“梭子”，穿梭在鄉(xiāng)間小道，服務(wù)于田間地頭；他就是一張移動(dòng)的“活地圖”，一輛老式電動(dòng)車(chē)跑遍網(wǎng)格內(nèi)外；他還是一瓶“潤(rùn)滑油”，身著藍(lán)色馬甲活躍在網(wǎng)格群眾間，走訪了解民意，調(diào)解鄰里矛盾……
每當(dāng)晨曦初露，當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光溫柔地灑向大地，沙靜德便開(kāi)始他的日常巡查走訪工作。他所負(fù)責(zé)的愛(ài)民村第五網(wǎng)格有23戶居民75人，每一戶村民的情況都深深地刻在他心中。自2020年入職以來(lái)，他每天都堅(jiān)持在網(wǎng)格內(nèi)行走，掌握網(wǎng)格內(nèi)村民的第一手信息。他給自己定了一個(gè)基本工作細(xì)則:主動(dòng)巡查，做到腿勤；耐心傾聽(tīng)，做到耳勤；及時(shí)匯報(bào)，做到嘴勤；寫(xiě)好周記，做到筆勤。他每天早晚各巡查一遍，將群眾反映的問(wèn)題和自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄到專(zhuān)門(mén)的小筆記本上，并將收集的信息反饋給網(wǎng)格長(zhǎng)作出處理，他踏實(shí)做事、默默付出的工作作風(fēng)得到了網(wǎng)格內(nèi)群眾的一致好評(píng)。
“靜德啊，又來(lái)麻煩你幫我們量血壓了?！薄安宦闊宦闊?。你們健健康康我才放心啊?！?1月29日，又到了沙靜德幫村里老人們固定每周量血壓的時(shí)候，只見(jiàn)他熟練地拿出血壓計(jì)，為顧奶奶綁好袖帶，仔細(xì)操作測(cè)量血壓。顧奶奶今年91歲了，平日兒女都在外，只有一個(gè)保姆照顧她的起居，對(duì)于像顧奶奶這般年紀(jì)大的老人來(lái)說(shuō)，日常的健康監(jiān)測(cè)非常必要。血壓結(jié)果出來(lái)后，沙靜德耐心地同顧奶奶和保姆分析，并叮囑她們一些注意事項(xiàng)。他還定期幫助網(wǎng)格內(nèi)的弱勢(shì)群體檢查家中的水、電、煤氣等設(shè)施，并自發(fā)成立了一支“為民服務(wù)隊(duì)伍”，開(kāi)展守望互助行動(dòng)，確保村民安全用電用氣。在他的守護(hù)下，村民們感受到了前所未有的安心與溫暖。
“你們先別著急，有什么想法，先坐下來(lái)找我聊。”剛幫村里的老人們量完血壓，網(wǎng)格內(nèi)孫家四妯娌就找到了沙靜德家。聽(tīng)罷訴求，沙靜德搞明白了其中的原委，孫家四妯娌之間的矛盾究其原因是家里的老人家不在了，對(duì)于老人遺留下來(lái)的土地分配存在異議?！案改笇?duì)子女肯定是一樣的，對(duì)于你們之間土地糾紛的矛盾調(diào)解，我也會(huì)盡力做到一碗水端平?！泵鎸?duì)爭(zhēng)論不休的四妯娌，沙靜德的話就像一劑定心丸，四個(gè)兒媳的情緒也逐漸穩(wěn)定了下來(lái)。最終，她們彼此之間達(dá)成一致，決定等到年底再作進(jìn)一步調(diào)解。
沙靜德一直熱心為群眾服務(wù)，而且為人公道正派，在村里威望較高，所以村內(nèi)發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，總是第一時(shí)間找到他來(lái)調(diào)解。子女不愿贍養(yǎng)老人時(shí)，經(jīng)過(guò)沙老的勸說(shuō)，事情都得以圓滿解決，老人老有所養(yǎng)，子女握手言和；婆媳、鄰里之間出現(xiàn)矛盾時(shí)，沙老總會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)雙方心聲，公正調(diào)解，讓當(dāng)事人放下心結(jié)、解除嫌隙。憑借自身對(duì)村組情況的了解和與村民的緊密聯(lián)系，沙靜德總能第一時(shí)間捕捉到潛在的矛盾苗頭，并將其及時(shí)化解，做到“小事不出格、矛盾格內(nèi)消”。
步入沙靜德家二樓東邊臥室，映入眼簾便是滿柜子的理論、法律、惠民政策相關(guān)書(shū)籍……
沙靜德是個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)、愿意鉆研的人。進(jìn)入網(wǎng)格員隊(duì)伍不久，他就發(fā)現(xiàn)老百姓向他詢問(wèn)一些最新的方針政策時(shí)，他尚未能及時(shí)掌握；面對(duì)涉法糾紛時(shí)，他往往經(jīng)驗(yàn)不足，不能就地快速解決糾紛。于是他就利用業(yè)余時(shí)間研讀相關(guān)書(shū)籍，通過(guò)學(xué)習(xí)，他不僅成為了調(diào)解村里糾紛的“老娘舅”，更是成為了響當(dāng)當(dāng)?shù)睦碚撔v“百姓名嘴”?！白鳛橐幻W(wǎng)格員，堅(jiān)守基層宣傳的最后一米是我的責(zé)任所在?！秉h日活動(dòng)中、黨小組里總能看見(jiàn)他作理論宣講的身影，沙靜德充分發(fā)揮了“關(guān)鍵少數(shù)”的示范引領(lǐng)作用，把黨的理論政策輸送到網(wǎng)格內(nèi)的各個(gè)角落。他還每天堅(jiān)持入戶宣傳，確保每一項(xiàng)惠民政策、每一條安全常識(shí)都能傳達(dá)到位。
初冬的風(fēng)往往帶著寒意，沙靜德卻忙碌不息。他行走在落葉紛飛的村道上，細(xì)致排查著轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居、空巢老人家中的水、電、煤安全，為群眾宣講最新的方針政策和安全常識(shí)。他的身影如同一道堅(jiān)實(shí)的屏障，為村民的生活和生命財(cái)產(chǎn)安全筑起了一道牢不可破的防線。
