“用腳步丈量，用真心服務(wù)”，這是網(wǎng)格員沙靜德常說的一句話。他是啟東高新區(qū)（近海鎮(zhèn)）愛民村第五網(wǎng)格的一名專職網(wǎng)格員。無論是烈日當(dāng)頭，還是寒冬臘月，沙靜德就像一把“梭子”，穿梭在鄉(xiāng)間小道，服務(wù)于田間地頭；他就是一張移動的“活地圖”，一輛老式電動車跑遍網(wǎng)格內(nèi)外；他還是一瓶“潤滑油”，身著藍(lán)色馬甲活躍在網(wǎng)格群眾間，走訪了解民意，調(diào)解鄰里矛盾……
每當(dāng)晨曦初露，當(dāng)?shù)谝豢|陽光溫柔地灑向大地，沙靜德便開始他的日常巡查走訪工作。他所負(fù)責(zé)的愛民村第五網(wǎng)格有23戶居民75人，每一戶村民的情況都深深地刻在他心中。自2020年入職以來，他每天都堅持在網(wǎng)格內(nèi)行走，掌握網(wǎng)格內(nèi)村民的第一手信息。他給自己定了一個基本工作細(xì)則:主動巡查，做到腿勤；耐心傾聽，做到耳勤；及時匯報，做到嘴勤；寫好周記，做到筆勤。他每天早晚各巡查一遍，將群眾反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄到專門的小筆記本上，并將收集的信息反饋給網(wǎng)格長作出處理，他踏實(shí)做事、默默付出的工作作風(fēng)得到了網(wǎng)格內(nèi)群眾的一致好評。
“靜德啊，又來麻煩你幫我們量血壓了?！薄安宦闊?，不麻煩。你們健健康康我才放心啊。”11月29日，又到了沙靜德幫村里老人們固定每周量血壓的時候，只見他熟練地拿出血壓計，為顧奶奶綁好袖帶，仔細(xì)操作測量血壓。顧奶奶今年91歲了，平日兒女都在外，只有一個保姆照顧她的起居，對于像顧奶奶這般年紀(jì)大的老人來說，日常的健康監(jiān)測非常必要。血壓結(jié)果出來后，沙靜德耐心地同顧奶奶和保姆分析，并叮囑她們一些注意事項(xiàng)。他還定期幫助網(wǎng)格內(nèi)的弱勢群體檢查家中的水、電、煤氣等設(shè)施，并自發(fā)成立了一支“為民服務(wù)隊(duì)伍”，開展守望互助行動，確保村民安全用電用氣。在他的守護(hù)下，村民們感受到了前所未有的安心與溫暖。
“你們先別著急，有什么想法，先坐下來找我聊?！眲値痛謇锏睦先藗兞客暄獕?，網(wǎng)格內(nèi)孫家四妯娌就找到了沙靜德家。聽罷訴求，沙靜德搞明白了其中的原委，孫家四妯娌之間的矛盾究其原因是家里的老人家不在了，對于老人遺留下來的土地分配存在異議?！案改笇ψ优隙ㄊ且粯拥?，對于你們之間土地糾紛的矛盾調(diào)解，我也會盡力做到一碗水端平。”面對爭論不休的四妯娌，沙靜德的話就像一劑定心丸，四個兒媳的情緒也逐漸穩(wěn)定了下來。最終，她們彼此之間達(dá)成一致，決定等到年底再作進(jìn)一步調(diào)解。
沙靜德一直熱心為群眾服務(wù)，而且為人公道正派，在村里威望較高，所以村內(nèi)發(fā)生矛盾糾紛時，總是第一時間找到他來調(diào)解。子女不愿贍養(yǎng)老人時，經(jīng)過沙老的勸說，事情都得以圓滿解決，老人老有所養(yǎng)，子女握手言和；婆媳、鄰里之間出現(xiàn)矛盾時，沙老總會認(rèn)真傾聽雙方心聲，公正調(diào)解，讓當(dāng)事人放下心結(jié)、解除嫌隙。憑借自身對村組情況的了解和與村民的緊密聯(lián)系，沙靜德總能第一時間捕捉到潛在的矛盾苗頭，并將其及時化解，做到“小事不出格、矛盾格內(nèi)消”。
步入沙靜德家二樓東邊臥室，映入眼簾便是滿柜子的理論、法律、惠民政策相關(guān)書籍……
沙靜德是個熱愛學(xué)習(xí)、愿意鉆研的人。進(jìn)入網(wǎng)格員隊(duì)伍不久，他就發(fā)現(xiàn)老百姓向他詢問一些最新的方針政策時，他尚未能及時掌握；面對涉法糾紛時，他往往經(jīng)驗(yàn)不足，不能就地快速解決糾紛。于是他就利用業(yè)余時間研讀相關(guān)書籍，通過學(xué)習(xí)，他不僅成為了調(diào)解村里糾紛的“老娘舅”，更是成為了響當(dāng)當(dāng)?shù)睦碚撔v“百姓名嘴”。“作為一名網(wǎng)格員，堅守基層宣傳的最后一米是我的責(zé)任所在。”黨日活動中、黨小組里總能看見他作理論宣講的身影，沙靜德充分發(fā)揮了“關(guān)鍵少數(shù)”的示范引領(lǐng)作用，把黨的理論政策輸送到網(wǎng)格內(nèi)的各個角落。他還每天堅持入戶宣傳，確保每一項(xiàng)惠民政策、每一條安全常識都能傳達(dá)到位。
初冬的風(fēng)往往帶著寒意，沙靜德卻忙碌不息。他行走在落葉紛飛的村道上，細(xì)致排查著轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居、空巢老人家中的水、電、煤安全，為群眾宣講最新的方針政策和安全常識。他的身影如同一道堅實(shí)的屏障，為村民的生活和生命財產(chǎn)安全筑起了一道牢不可破的防線。
