本報訊(記者顏敏丹)“一對一服務(wù),三級(生活自理者)陪護收費標(biāo)準,180元/天;二級(生活部分自理者)陪護收費標(biāo)準,210元/天……”為增強醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中的透明度,大力推進清廉醫(yī)院建設(shè),近日路橋區(qū)第三人民醫(yī)院醫(yī)共體實施陪護收費公示措施,受到了患者及家屬的一致好評。
此項措施作為路橋區(qū)“護省心”項目的重要內(nèi)容,自今年7月起實施,旨在明確陪護服務(wù)的費用標(biāo)準、收費依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范等,讓患者及家屬在享受陪護服務(wù)時能夠清晰了解費用構(gòu)成、個人權(quán)益等,避免因費用不透明而產(chǎn)生的誤解和糾紛,改善住院體驗。
據(jù)了解,該院在住院部入口、病區(qū)護士站、導(dǎo)醫(yī)臺等顯眼位置公示了陪護服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準,同時公示的還有陪護人員、機構(gòu)資質(zhì)等信息。透明的收費制度促進了醫(yī)患之間的溝通,加深了雙方的信任。同時,有利于提升服務(wù)的標(biāo)準化和專業(yè)化水平,進一步增強醫(yī)院的公信力。
7月10日,正在病區(qū)護士站辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的家屬陳先生說:“現(xiàn)在的陪護收費清晰明了,我們可以根據(jù)自己的需要選擇合適的服務(wù)項目,方便、放心?!?/p>
“實施陪護收費透明公示是提升服務(wù)品質(zhì)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的有利舉措,也是清廉醫(yī)院建設(shè)的重要一環(huán)。我們將繼續(xù)聽取患者意見,優(yōu)化服務(wù)流程,努力為患者提供更加人性化、透明化的醫(yī)療服務(wù)?!甭窐騾^(qū)第三人民醫(yī)院醫(yī)共體主任梁玲芝說。