自全國、全省市場監(jiān)管系統(tǒng)開展經(jīng)營主體“信用修復年”活動以來，市市場監(jiān)管局緊扣“助力重塑信用、服務高質(zhì)量發(fā)展”主題，持續(xù)優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新工作方法，有效幫助經(jīng)營主體修復信用。截至8月底，已成功為1332戶企業(yè)、2.17萬戶個體工商戶完成信用修復，充分激發(fā)經(jīng)營主體發(fā)展活力。

暢通渠道，“零跑腿+極速辦”提升服務效率。積極引導經(jīng)營主體使用國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)線上申請信用修復，推動信用修復“零跑腿”，并設立“信用修復”受理專窗，線下指導辦理。優(yōu)化辦理流程，簡化申請材料，對申請移出經(jīng)營異常名錄的，除提交申請書、承諾書外，無須提供其他申請材料；對于補報年報、變更經(jīng)營場所等情況，可通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（江蘇）查詢或部門內(nèi)部函詢確認的，無須再提供相關(guān)證明材料。嚴守“高效便民”服務標準，壓縮辦理時限，如未按時報送年報導致經(jīng)營異常申請修復的，壓縮在1—3個工作日內(nèi)辦結(jié)，切實縮短企業(yè)信用重建周期，全面提升信用修復效率。

精準滴灌，“一對一”指導彰顯服務溫度。秉持“服務前移、精準滴灌”原則，依托非正常經(jīng)營企業(yè)排查機制，結(jié)合“年報服務月”活動，采用大數(shù)據(jù)篩查與實地走訪相結(jié)合的方式精準挖掘信用修復需求。針對有信用修復需求的經(jīng)營主體，通過現(xiàn)場指導、電話溝通、QQ及微信聯(lián)絡等多種方式，提供“一對一”專屬服務，為企業(yè)量身定制信用修復方案，協(xié)助企業(yè)糾正錯誤、完善材料，推動其及時恢復信用狀態(tài)，讓信用修復更具“溫度”。

廣泛宣傳，營造信用建設良好氛圍。多渠道宣傳信用修復政策法規(guī)與辦理流程，提高政策知曉度。結(jié)合企業(yè)年報填報工作，通過打電話、發(fā)短信等方式提醒經(jīng)營主體，變“事后補救”為“事前預警”，讓企業(yè)警惕失信風險。在行政處罰過程中推行行政處罰決定書、信用修復告知書、合規(guī)建設提示書“三書同達”制度，提前告知被處罰當事人信用修復條件、渠道。

市市場監(jiān)管局將持續(xù)深化服務效能建設，構(gòu)建動態(tài)化信息收集網(wǎng)絡，結(jié)合2024年度企業(yè)年報填報工作，精準篩選符合信用修復條件的經(jīng)營主體，全面推行信用修復“極簡辦”改革，進一步優(yōu)化服務，為企業(yè)輕裝上陣、健康發(fā)展保駕護航。