張媚在檢查工作。
人物名片：張媚，1988年出生，2008年參加工作，現(xiàn)任肯特催化材料股份有限公司QC主任，2022年獲評“四星臺州技工”，2023年獲評“臺州工匠”。
臺傳媒記者張笑川雨/文 聶楊波/攝
4月30日上午，記者來到肯特催化材料股份有限公司（以下簡稱“肯特”），張媚正在實(shí)驗(yàn)室里忙碌：公司新品的分析方法開發(fā)；老產(chǎn)品包裝改善；日常原料、中間體、產(chǎn)品過程質(zhì)量控制……這些，都需要她來操心。
“檢驗(yàn)是發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，我們會(huì)對產(chǎn)品進(jìn)行全過程的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品的出廠品質(zhì)合格率達(dá)100%。與此同時(shí)，我們也為新品研發(fā)提供檢驗(yàn)分析及過程監(jiān)測?！睆埫慕榻B。
熱衷鉆研專業(yè)技術(shù)
如果要用一個(gè)詞來形容自己的工作，張媚認(rèn)為是“循環(huán)往復(fù)”。
根據(jù)市場需求和不同的客戶群體，不斷完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范——起初，她覺得這樣的“日復(fù)一日”有些枯燥。但隨著時(shí)間推移，她逐漸發(fā)現(xiàn)，正是有了這些積累，才能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改進(jìn)。
“專注本職工作，把一件事情做到極致，很有成就感！”她說。
2012年，張媚進(jìn)入肯特成為一名QC檢驗(yàn)員。在工作期間，她熱衷于鉆研專業(yè)技術(shù)。第一年，她就主動(dòng)請纓，參與到生產(chǎn)車間多個(gè)產(chǎn)品的工藝優(yōu)化工作中，助力提升產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。
在接下來的10多年里，她更是憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和過硬的技術(shù)本領(lǐng)，逐漸成長為QC班組長、副主任、主任，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展了多項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)。
“最困難的一次，我們用了整整6個(gè)月?！睆埫幕貞洠?022年，公司一個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)出現(xiàn)異常，這意味著原料可能全部報(bào)廢。面對未知雜質(zhì)與控制手段的缺失，危機(jī)關(guān)頭，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎難而上，嘗試對未知物進(jìn)行提取、鑒別、尋找分析方法，并進(jìn)行方法驗(yàn)證。
不斷試錯(cuò)、推翻重來……最終，他們成功建立了異常處置方案，為公司節(jié)約了成本上百萬元。張媚也因此一舉拿下公司的精益改善獎(jiǎng)。
從問題中發(fā)現(xiàn)“財(cái)富”
“以問題為導(dǎo)向，把問題當(dāng)作財(cái)富?！睆埫倪€善于從問題中尋找突破。
一次，公司季銨鹽的一個(gè)產(chǎn)品色度出現(xiàn)微渾濁，偏離了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這是她從業(yè)以來第一次遇到這樣的情況。
“我們反復(fù)對原料、中間物料及成品作對比分析，最終發(fā)現(xiàn)，原料中的微量金屬元素是此次質(zhì)量異常的罪魁禍?zhǔn)住！卑l(fā)現(xiàn)問題后，張媚協(xié)同物流部第一時(shí)間趕往供應(yīng)商處，對原料的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)雀鞣矫孢M(jìn)行了分析，并協(xié)助供應(yīng)商采取相應(yīng)措施提升原料品質(zhì)。
“此前，我們認(rèn)為這是一個(gè)很簡單的反應(yīng)過程，只對原料的含量和外觀進(jìn)行檢驗(yàn)，而忽略了供應(yīng)商在變更過程中的其他影響因素。”這件事讓張媚意識到原料質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)存在不足。此后，她不僅完善了對原料品質(zhì)的判定標(biāo)準(zhǔn)，還在人員培訓(xùn)、操作要求上不斷精益求精。
2017年，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)梳理了200多份質(zhì)量及管理標(biāo)準(zhǔn)，建立了實(shí)驗(yàn)室管理流程及管理制度，推進(jìn)了ISO9001體系認(rèn)證；同年，她參與建立四丁基溴化銨浙江制造品質(zhì)標(biāo)，提高公司品牌效應(yīng)；2023年，她申請了實(shí)驗(yàn)室CNAS認(rèn)證，進(jìn)一步提升實(shí)驗(yàn)室管理水平。
2023年，張媚獲評“臺州工匠”。工作得到認(rèn)可，她也深感責(zé)任在肩：“未來，我將繼續(xù)提升自己的技能和管理水平，和團(tuán)隊(duì)成員一起，為公司和社會(huì)作出更多的貢獻(xiàn)。”
